生產的迷惑：品管在品質管理過程到底起到什么樣的作用？（討論）

xingyunliu

品管有連帶責任，但不是主要的吧

胡文輝

原帖由 AQ 于 2008-1-22 10:17 發表
類似的問題在我們公司也出現，遇到這種問題我們也很頭痛。小事故一般是對責任人進行批評教育，對大點的事故，品管、生產負責人、品管負責人都要受到連帶責任的，并且要進行相應的經濟懲罰的。

找平衡，和稀泥的作法：）

yaogongx

以我來看。出了20噸的不合格品，那么我就要問了，是不是換品種時出的問題，如果是的話，那么品管是要負責的，因為換品種的情況下品保是要去檢查核對的，雖然有的時候不能避免出錯，但是我們是希望盡量的少出錯，這也是品保的作用。如果是在一種料開始時沒出錯。配制一段時間后出的錯，那么只能說跟品保的關系不大，因為他不可能面面俱到。二十噸的東西配起來是很快的。這是我的個人觀點！

yaogongx

當然還要看你的生產能力多大了，能力大跟能力小所需的時間上也是有差別的！

小農民

出了這樣的問題，不是追求誰的責任的問題！而是要分析，為什么會出這樣的問題呢？出問題的根本在于什么呢？是我們的制度出了問題？還是操作流程出了問題呢？如果是，那就需要完善或者改進。我們能有什么樣的方法來保證下次這樣的事故不再發生呢？
我們公司的小料也出現過兩次事故。一次是小料投重復，一次是溝通不到位，小料配錯了。每次我都分析原因，和相關人員交談，發現了出問題的根本所在。并及時采取了相應的措施。從此以后，類似的問題再也沒有出現過了。
第一次出現問題的時候，領導對相關責任人進行了罰款；他們很大意見。因為他們自己做錯了，馬上承認了，還罰款，有點不服氣。
第2次出問題，我堅決沒有讓領導罰款，而是找解決問題的方法。結果工人很高興，對我提出的改進措施很贊成，執行得很到位。

小農民

品管在品質管理過程到底起到什么樣的作用？（討論）

如果只就現場來講的話，應該是發現問題，聽取大家的意見，完善操作流程，避免質量事故的發生。出了質量事故能及時分析查找原因，并提出改進措施，避免這樣的事故再次發生。同時對可能出現質量事故的操作或者設備提出改進措施。對事故的嚴重程度能準確分析并及時采取相應的措施使將事故的損失降到最低。
確保出廠產品合格率100%

小農民

陳總，很想知道你們小料配制人員的設置和小料配料投料的流程，也許我能給您點個人建議。

青春無悔

有時候我也迷惑，曾經有一部門主管說，產品的質量就叫在你手中了。我感覺很重。配方不是我決定的，生產員工來做，我一個人怎么會有這么大本事呢。他的言外之意，好像出了質量問題就是我的過錯

青春無悔

小農民的說法很對，:xuehu:

章雪兒

品管有一定的責任。但不是主要責任。按職責監管到位不應該出現20噸不合格品。