客戶抱怨：標簽、包裝袋的錯誤使用究竟誰需要承擔責任？

zhengronghai

頂！關鍵是問題的源頭，讓供應商每品種編織袋分別困扎在一起并注明產品代號，標簽也一樣。
還有就是編織袋庫存管理，制定編織袋使用程序（比如生產某以品種時一條打包線只允許存在正在放料的編織袋等等）

史增輝

印刷數據錯誤當然是品管的責任了，生產部打日期時只能檢查混放的問題、印刷不清晰的、缺版的，錯位的。

游人學子

其實這過程供應商是主要責任體，進廠前的工作務必加強，對供應商加強溝通、處罰，在合同中明確規則；進廠后在驗收環節細化規則和執行力度，在使用上加強監督。

居心良苦

我們也是發現一次獎勵50元，員工的積極性很高地，也沒有出現市場投訴的情況

Fancandor

其實這個錯誤的袋子，是一個品種，一個批次全部錯了，品管隨便抽一條，那一條就是錯的，但是品管沒有發現，每個崗位都有自己的核心任務，而品管的核心任務就是質量管理，包裝的質量監督只是最后一關，就是發現前面幾道工序出現的漏洞，不可否認包裝對次的行為有不可推卸的責任，但是品管的責任很明顯更大一些，如果說是成捆的編織帶里夾雜著幾條其他的袋子，品管發現不了，有情可原，但是那是成批的錯誤，作為一個品管領導，自己都不肯承擔責任，怎么要求員工承擔責任呢？

epyjihong

主要是品管的責任

yangygzhjt

很典型的現實工作中的相互推諉呀！出問題了就相互推諉，到底是誰的責任:funk:

xxm1984qzj

采購、品管、生產都有責任，關鍵三方要協調好。

y61270546

對于這個事情，品管的責任不大
我個人感覺主要責任是打包員

魚不喝水

個廠家都不能保證他的供貨是１００％的合格，所以就會有一個驗收標準。不知道你們廠的ＡＱＬ為多少？下次廠家來貨時給他加嚴檢驗，連續幾次達不到標時就要換供應商了。生產時發現了可以給予生產人員一定的獎勵。