[align=left]近日，我國北方普遍高溫，遍及十七省市。石家莊等地氣溫更是高達40攝氏度以上。如此炎熱的天氣，無疑給人們的工作和生活都帶來了巨大的影響。不要說40度高溫了，就像青島這樣的海濱城市，盡管最高溫度只有28度，然而，一上大街，一會就是一身汗，悶熱的天氣讓人精神不振，懶的動彈……[/align]
對于處于市場一線的[color=#0000ff]營銷[/color][color=#0000ff]業務人員[/color]來說，高溫簡直是個殺手。[color=#0000ff]業務員[/color]每天都要完成終端的巡店、理貨和拜訪，步行、擠公交，穿梭于各個終端之間，大部分時間暴露于戶外，面對烈日炎炎，高溫酷暑，你家的業務員還是一如既往嗎？
最近約朋友在一[color=#0000ff]咖啡[/color]館談事，鄰座有兩個業務員摸樣的小兄弟，筆者就刻意注意了一下他們。正是工作時間，兩個人卻泡了一壺茶，悠閑地享受著咖啡館里的[color=#0000ff]空調[/color]，天南海北地聊著……筆者呆了兩個多小時，直到筆者離開，他們還沒有離去的意思……
不用說，這是兩個在工作時間偷懶的業務員。
依據王瑞東的經驗，業務員偷懶的方式很多，而像這兩個業務員偷懶還真有點“明目張膽”。每逢炎熱的夏季，業務員往往利用午飯的時間磨蹭時光、特意在延長在單個終端逗留時間、減少終端拜訪數量、縮短拜訪路線等方式來偷懶……
所以說，業務員在高溫酷暑天偷懶并不是個別現象。那么，如何看待業務員偷懶呢？
首先，你的業務員是否會高頻率、大面積的偷懶，與你的平時個[color=#0000ff]管理[/color]有直接關系。管理是否嚴格，團隊的意志是否堅強，在高溫酷暑面前，均可見一斑。
其次，無論是業務員還是業務經理或者是[color=#0000ff]老板[/color]，都首先是人，都有人的基本需求和弱點。所以，在高溫面前，大家的感受是一樣的。所以，對業務員為躲避高溫而偷懶不必要上綱上線，而是首先也有必要的體恤之情。
第三，最關鍵的問題是如何解決和應對高溫天氣下，業務員的工作狀態。堵是不是上策，而是需要至上而下的引導。
依據王瑞東的經驗，這里給出幾點建議：
一、[color=#0000ff]營銷經理[/color]要身先士卒。如果一個經理總是躲在辦公室里享受空調的清涼，而要求你的業務員去頂著酷暑去走市場，如果我是業務員，我也會偷懶的。globrand.com所以，作為[color=#0000ff]領導者[/color]和[color=#0000ff]管理者[/color]，必須身先士卒，與自己的下屬同甘共苦，身體力行勝過一百句要求與訓斥，勝過任何方式的監督檢查。
二、關心和愛撫下屬。在條件允許的情況下，盡可能多為下屬著想，電話慰問、發放必要的防暑降溫用品和福利，哪怕是一杯[color=#0000ff]礦泉水[/color]，員工的心理的都會有不同的感受。
三、適度地調整工作時間。比如可以把工作時間盡可能避開一天當中最炎熱的時間段，讓員工得到必要的休息和保護。總之，只有多為員工著想，員工才會多為企業著想。
王瑞東想說的是，誰家的業務員偷懶，背后往往是這家的經理和領導在偷懶。
自“全球品牌網” 作者[color=#0000ff]王瑞東[/color] |
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狗仔卡
發表于 2009-7-13 22:33:09
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