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未來行業發展到最后,競爭力歸根到底都是服務的競爭。
如何提高服務質量,時時了解客戶動態,及時為客戶提供所需,是各行各業一直探討不休的話題。能讓客戶感動的不是你知道多少,而是你知道他多少。那么,我們如何詳細記錄客戶信息,并在需要的時候可以快速查閱呢?“益禽系列”軟件的客戶管理功能可以完美實現。系統不僅支持模糊拼音查找、電話查找、業務員查找等快速搜索查找功能,還支持來電彈屏自動顯示客戶詳細信息(雞群批次、當前日齡、防疫記錄、銷售記錄等)。讓前臺人員與客戶無障礙溝通。
銷售業有句話“新市場寸土必爭,老市場寸土不讓。”我覺得對于家禽業更是如此,因為家禽養殖配套產品、服務很多,雛雞、飼料、疫苗、養殖設備等等。一個客戶所帶來的效益可能是多方面的。爭取到一個雛雞客戶,可能還會帶來獸藥飼料的效益。同樣丟失一項產品客戶可能就會丟失一整套的配套產品,從而完全的丟失這個客戶。丟失客戶不算失敗,但不明白什么時候丟失,為什么丟失才是真正的是失敗。“益禽系列”軟件,會根據客戶的養殖信息(進雛批次,數量、品種等)自動計算當前日齡、計算飼料消耗情況。銷售人員可以根據這些信息及時與客戶聯系,如發現異常(飼料該用完了,卻沒有訂;該打疫苗時、卻說打過了),可及時回訪了解詳情,調整策略、挽回客戶。同時積累經驗,減少或避免此類事件發生。
你比競爭對手做得更好不容易,做得不同很容易,把相同賣得不同才是王道。可能有人會說,我打低價戰、養殖戶需要降低成本,可以用價格取勝。要明白價格不是問題,只有當客戶不想要的時候,價格才是一個問題。養殖戶關心成本,但是更加關心質量與售后保障。你的售后保障是什么?你拿什么讓客戶信任你、擁護你?服務、你的貼心服務讓客戶信任你,擁護你。你的全套服務可以讓客戶安心,你的專業化服務可以讓客戶放心。“益禽系列”軟件中記錄了當前流行品種的各項生產指標與飼養規程,在為自身企業生產帶來指導的同時。還可以根據養殖戶的雞群日齡,提前一天發送個性化短信(飼養規程、防疫規程、預防用藥規程、飼養管理規程)到養殖戶手中,方便客戶進行管理。
當你的產品不能夠給你帶來優勢時、你的管理能夠給你帶來優勢。越是大企業,大市場,管理越是顯得重要。因為規模的壯大就意味工作人員、工作量、數據量、信息量的增大。企業管理者如何有效管理企業各個環節的運轉、銜接;如何實時了解工作進程、生產指標;如何有效管理員工、責任落實到人;就顯得尤為重要。
目前國內市場針對客戶管理、生產管理的管理軟件不計其數,但是針對家禽行業特點的軟件卻屈指可數。這是因為專業的軟件開發公司沒有養殖的經驗,不了解家禽行業的特點與核心問題。也不看好家禽行業的軟件市場。而擁有經驗,了解家禽行業的企業又沒有專業的軟件開發團隊與技術。這就造成了家禽業管理軟件的市場空白。
好多種禽場、龍頭企業、大型獸藥飼料經銷商,都迫切的需要一套現代化的管理軟件幫助他們規范化,簡單化的管理他們的生產與客戶群體。但是市面上沒有此類軟件可供選擇,專業定制軟件價格太高、會給企業帶來經濟負擔。
安徽吉安畜牧軟件公司針對家禽業的行業特點與管理瓶頸問題,組織專業團隊研發出“獸藥飼料經銷商客戶管理系統”“蛋雞場生產管理系統”“種禽場 龍頭企業 生產及客戶管理系統”三款管理系統,現已投向市場。是真實有效的可以解決家禽企業的一些生產,管理方面的問題。
現代化管理方法的運用,將帶動家禽企業朝著更大,更強,更好的方向發展。實現正規化、規模化,簡單化的經營模式。
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