獸藥飼料經銷商如何留住你的客戶

tina99

[align=center][b]獸藥飼料經銷商客戶管理系統介紹[/b][/align][align=left] [/align][align=left] [/align][align=left]獸藥飼料客戶管理系統——[/align][align=left]打破傳統服務，迎接信息化服務。[/align][align=left] [/align][align=left]子曰：工欲善其事，必先利其器。商海如戰場，企業擁有一套現代化管理工具。誠如戰士擁有一件神兵利器，勢必事半功倍。為我們的企業帶來更大的收益。[/align][align=left]客戶是禽業企業發展的生命線，掌握了客戶就掌握了市場，留住了客戶就留住了利潤。市場上有很多種客戶管理系統。但是，對于獸藥飼料行業，市場還是一片空白。所以，獸藥飼料行業一直都是傳統的客戶管理方式，造成實際工作中客戶統計不便，查找困難，信息掌握不全等問題。從而使我們的服務一直處于被動服務的模式。這種模式容易影響我們與客戶之間信息的暢通，影響我們的服務質量，引起客戶的不滿與投訴，從而導致我們的客戶流失。獸藥飼料經銷企業迫切的需要一套現代化的管理軟件方便我們管理客戶，服務客戶。[/align][align=left] [/align][align=left][b]八大功能介紹：[/b][/align][align=left][b]功能一：[/b]存儲并快速查找客戶的養殖相關詳細信息[/align][table]
[tr][td=357][align=RIGHT][align=left]存儲并可以快速查找的內容有：1,電話，地址，養殖規模，地圖上的定位等基本信息。2,客戶的雞群批次信息(進雛日期，數量，品種，當前日齡)。3,客戶的銷售記錄。4,客戶最近需要用戶提供的服務信息。5,客戶特殊價格。特殊政策信息(贈包，返利)。6,雞群的疾病治療病例。7,服務人員的拜訪記錄及電話記錄信息。[/align][/align][/td][td=262][align=RIGHT][/align][/td][/tr]
[/table][align=left][b]功能二：[/b]根據養殖客戶的雞群日齡發送個性化短信[/align][align=left]系統根據客戶的雞群批次的進雛日齡和設定好的飼養規程(防疫規程，預防用藥規程，飼養管理規程，各階段飼養指標)自動提前一天把相關信息發送到客戶手機上，另外可根據客戶的雞群日齡針對性的發送相關的產品宣傳信息。[/align][align=left][b]功能三：[/b]服務提醒(變被動服務為主動服務)[/align][align=left]系統根據客戶的雞群批次的進雛日齡和設定好的飼養規程自動生成所有的服務提醒，并及時顯示當天或未來幾天所需要做的服務內容，以方便用戶及時的為每個客戶進行服務，對使用飼料的客戶，本次送貨完成后，系統可根據客戶的養殖數量及送貨數量自動計算出下一次需要送貨的日期，并及時提醒相關人員給客戶安排送貨。從而提高企業的信譽度和美譽度，促進更好的合作關系。[/align][align=left][b]功能四：[/b]來電系統自動顯示客戶的所有詳細信息[/align][align=left]客戶來電話時，電腦自動顯示客戶的姓名，地址，養殖規模等基本信息，另外客戶的雞群批次信息，客戶的銷售記錄，客戶最近需要用戶提供的服務信息，客戶特殊價格，特殊政策(贈包，返利)，雞群的疾病治療病例，服務人員的拜訪記錄及電話記錄信息全部顯示在電腦屏幕上。例如：張三是公司的老客戶，他的所有資料都錄入系統，當他打電話到公司時候，電話一通系統就會自動彈出張三的所有的資料。這時候，工作人員就可以直接說：“張老板，您好！上次買的xx飼料用完了嗎？您xx批雞苗的病情有好轉嗎？”等個性化針對性問題。就不需要像傳統的那樣“您好，您是哪位，有什么可以為您服務的”。顯而易見，前者更容易被客戶所接受，讓客戶有種被放在心上的感覺。與其他公司相比，自然更加青睞你們公司。如果是新客戶打進的電話，系統會自動彈出電話歸屬地，當電話掛斷時會把電話自動保存下來，并提醒員工完善客戶資料，以供下次使用。[/align][align=left][b]功能五：[/b]行情信息服務[/align][align=left]系統中存儲每天的雞蛋價格，淘汰雞價格，成雞收購價，玉米價，豆粕價等行情信息，客戶發送相應的指令到系統的短信服務平臺上，平臺自動給客戶回復相關的行情信息。[/align][align=left][b]功能六：[/b]客戶的地圖管理功能[/align][align=left]系統提供的電子地圖功能，客戶在地圖標識客戶的位置信息，方便公司所有人員在地圖上查找客戶的具體位置，在進行出車安排時，系統規劃最優的送貨路線。[/align][align=left][b]功能七：[/b]病歷的管理與分析[/align][align=left]記錄技術人員禽病診療記錄(基本臨場病癥，病理變化，診斷結果，使用藥品等)，以方便技術人員對病例進行分析，以圖表的形式展示出來，篩選最優的治療方案。[/align][align=left][b]功能八：[/b]發送客戶銷售收款信息，及時與客戶進行對賬[/align][align=left]系統每天自動發送的銷售單詳細信息到客戶手機上，讓客戶確認收款金額是否相符，與客戶進行對賬。[/align][align=left] [/align]

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不錯的系統

tina99

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