新管理經驗

flst · 發表于 2011-1-12 11:30:55

現在企業中，全部公司基本已經完成了辦公自動化。與以前舊的企業相比，我們成長了。那對于我們以前適用的那套企業管理經驗，已經不適合我們現在的企業管理。我們要跟上時代的步伐。

一、拋棄舊管理觀念

1、數字指標唯一

舊管理觀念的主要表現是：榨干員工的能量，以此創造更多的收入、獲取更大的利潤。你會聽到這些人喋喋不休地談論數字指標，仿佛那是企業的惟一目的。

2、員工只是經濟人

傳統管理中，那種把人只看作為一種資源，是管理的對象，被指揮者、執行者的理論。其實質是只崇拜物，不崇拜人的思維的體現。是建立在把員工設想為經濟人的前提下的。

3、干部是一群家長

在企業管理中，傳統的“組織人”模式是建立在管理人員的權威性基礎上的，這種管理模式主張：只有將員工變成像他們管理的資產一樣可以進行預測和控制后，企業管理才是成功的。家長式管理在我國企業管理中普遍存在，奉行上述管理模式的企業也是俯拾皆是。然而實踐證明，在選擇這種管理模式的企業中，高層管理人員注重員工對企業管理的一致性和服從性，不會倡導員工的個人創新意識和能動精神，也不會鼓勵員工去承擔風險，久而久之，企業就會陷入一種死氣沉沉的管理狀態中。這時，有才能的員工往往倍受壓抑和排擠，他們的才能和專業技能也受到限制;基層管理者失去了尋求企業發展機遇或創造新設想的激情與動力，他們不關心會發生哪些問題和如何解決問題，而是做完必須要做的活。現代企業正面臨著一種新的競爭環境——不間斷地變革和高度不確定性。企業一旦陷入死氣沉沉的管理狀態，在日益激烈的市場競爭中自然會逐步走向死亡。

二、尊重和關心員工

1、第一條規矩

BMC公司副總裁維爾森強調管理時說：“企業確實需要規矩，但規矩的第一條規矩就是尊重個人，如果把這一條規矩做好了，一切也就好辦了”。

2、員工同時是社會人

其實，企業員工既有經濟人，勞動是為掙錢生存的一面，還有社會人尋找自我發展、自我實現的一面。管理也就存在著制約與自律兩個方面的作用。積極創造使員工全面發展的環境和條件，在全面提高員工素質的前提下，變指揮型、命令式的管理思維為引導型、協調式的管理思維，是高明的選擇。

3、關心員工的前途和未來

世界上最大的咨詢公司安德森公司原掌門人溫白克說“我喜歡那些最善于鼓勵企業所有的員工去實施他們自己的目標的人，而不喜歡向國王一樣只會指揮發布命令的獨裁者，因為管理真正親和于員工，不僅要在表面上要與員工的距離拉近，還要真正的關心員工的前途和未來，這包括員工的薪水和股票，也包括員工的學習機會、發展機會。

日本西武集團的“員工自我申報制度”，每年都要填寫自我申報表，對自己深造、工種調換、晉升職務的要求，以及對現在工作的滿意程度及意見。其企業文化是激勵員工追求自我實現。

4、關心員工的家人和家庭

尊重員工，不時地關心一下他的家人，問候一下他的家人。

只要讓他覺得你很真誠，他就會以極大的忠心和熱忱來回報你和你的企業。

雅馬哈集團的托兒所……美國里特公司的老幼日托中心，60歲以上和6歲以下的編在一起，互有益處……美洲銀行集團設立了家庭事務經理，員工找保姆、父母有病、生日等都找他，聘用條件非常嚴格……