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    [原創]當我們也遭遇突然“停電”時,我們如何面對?!(2006年6月16日)

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    樓主
    發表于 2006-6-17 14:44:38 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
    朋友榮升局長,約了幾個朋友想一起祝賀一下,想來個一醉方休!<br>到徐州的路仍舊在修,最好的去處自然是淮北,選擇了一家南方老板開的漁港酒樓,,門口停了好多高檔車,不但車不錯,車號也都不錯。<br>朋友30多歲就榮升局長,前途不可限量,難得高興,酒自然不會少喝,可酒喝到正酣時,突然停電,可酒店周圍及馬路上都有電,以為等一會就可以來電,酒樓靠近馬路,還可以借著馬路上的路燈繼續喝酒。<br>等了半個多小時,依舊沒有來電的跡象,也不見酒店安排蠟燭,酒店內的一部分人已經耐不住了,有人開始大聲抗議,酒店似乎也沒有任何應對之策,一部分人不滿,便開始撤離!<br>可隨著一部分客人的撤離,酒店內的服務員也都紛紛走出了酒樓,好像一部分客人不買單就走了,服務員沒有辦法只好跑出去攔截,有的服務員已經站在車頭前面,有的車是出租車,也有很不錯的非出租車,當時后悔今天外出竟然沒有帶相機!<br>有的在服務員的苦苦請求下,同意結帳,但要求打折,服務不到位打折也可以理解,可仍舊有死活不結帳,更有悄悄趁亂溜掉的!<br>雖然我們還想繼續喝下去,但服務人員已經顧不上給我們送酒了,只好結帳走人!<br>在回來的車上,朋友們一起討論這次“鬧劇”,其實,如果積極應對是可以避免的!<br>一、像如此規模的酒店,至少應該有備用的發電機,即使沒有備用的發電機也該有備用的蠟燭,即便沒有備用的蠟燭,花幾分鐘就可以買得到!<br>二、出現了這樣的問題,酒店經理竟然沒有露面,如果酒店經理出面表示歉意,再大度一點,每桌送幾瓶啤酒,或者抓緊上水果盤(本來就是免費送的),也許不會如此狼狽!<br>三、為何周圍都有電,而單單酒樓沒有?!是地方關系沒有協調好,還是有其它原因?!<br>但無論酒店內部管理有多大的問題,客人也應該給予一定的諒解,至于不付款就跑,實在有損個人形象!<br>換一個角度去考慮,本次鬧劇對酒店老板應是一次難得的教訓!<br>當我們也遭遇突然“停電”時,我們如何面對?!<br>
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    沙發
    發表于 2006-6-19 11:06:40 | 只看該作者

    re:在中國做服務業,重視關系的多了,重視管理...

    在中國做服務業,重視關系的多了,重視管理的少了
    板凳
    發表于 2006-6-19 11:16:32 | 只看該作者

    re:防患于未然?。喽嘞胂胱约簳龅降膯栴}!如...

    防患于未然!`多想想自己會遇到的問題!如何解決!~
    地毯
    發表于 2006-6-19 11:19:35 | 只看該作者

    re:[QUOTE][b]下面引用由[u]了了...

    <table width=100% bgcolor=#cccccc cellpadding=5 cellspacing=1 class=TBone><tr><td bgcolor=#f7f7f7 class=TBBG9><b>下面引用由<u>了了</u>發表的內容:</b><br>
    <br>朋友榮升局長,約了幾個朋友想一起祝賀一下,想來個一醉方休!<br>到徐州的路仍舊在修,最好的去處自然是淮北,選擇了一家南方老板開的漁港酒樓,,門口停了好多高檔車,不但車不錯,車號也都...</td></tr></table><br>
    呵呵,這是發展中必然的階段
    5
    發表于 2006-6-20 19:02:28 | 只看該作者

    re:這幾天我們就經常遭遇停電!面對停電我們都...

    這幾天我們就經常遭遇停電!面對停電我們都是在焦急的等待呢!等來電了狠狠的打飼料!
    6
    發表于 2007-8-13 21:53:15 | 只看該作者
    沒電了??梢哉f這是我們故意安排的。然后高高的紅蠟燭一桌上幾枝,多浪漫啊。。。我想這樣的話,說不來還得到宣傳作用。。。至少可以應急。。。
    7
    發表于 2007-9-11 09:57:39 | 只看該作者

    昨天真的停電了

    公司的生產本來就很緊張,這下更麻煩了,整個院子都是等要貨的車輛
    可回到家,居然也停電了!
    8
    發表于 2007-9-15 15:09:18 | 只看該作者
    頂~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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