我做品管一年多時間的一些想法

liheibao

　　一談到質量，就想起那句口號“質量是企業(yè)的命脈”，飼料企業(yè)里大大小小的任務都知道這句話，然而在實際工作中誰有真的用這句話來知道自己的作為呢？
　　產品質量，究竟會影響多大？讓我們假設一下：用戶投訴豬拉稀，長得瘦。售后服務不得安寧，必須在最短的時間內趕到用戶家中查明具體問題，還要絞盡腦汁分析飼料以外的影響因素（呵呵，都是這樣做的吧）；銷售人員不得安寧，生怕因此丟掉這個客戶，怕因此造成連鎖反應，要想辦法把造成的壞影響控制到最小；技術部不得安寧，趕緊查配方有沒有問題；品管部不得安寧，查化驗記錄，查原料，查生產過程；生產部也不得安寧，查設備，查工人，查生產記錄；采購不得安寧，另外最不得安寧的是用戶，不僅僅是不安寧，應該是生氣憤怒恨吧，問題究竟出在哪里？損失不小，怎么彌補？還有不得安寧的就是電話手機了。
　　由于對產品質量的忽視，對企業(yè)和用戶造成經濟、人力的無謂的消耗是驚人的！
　　但是為什么？為什么？為什么還有那么多的人對影響質量的行為不加重視呢？！歸根結底，是制度的問題，首先，企業(yè)的宗旨是什么？有沒有深入人心？其次，技術品管在企業(yè)中占據什么樣的位置？體現在哪里？再次，有多少部門是直接對產品質量負責的？責任占多大比例？
　　飼料企業(yè)到底靠什么賺錢？只要這個企業(yè)是靠品牌賺錢的，它的質量意識一定很強！
　　談到管理模式，大部分企業(yè)采用的是“三權分立”，但實際上是大部分企業(yè)在形式上采用的是“三權分立”。三權分立有其合理的地方：權責明確，可以相互制約、監(jiān)督。但也存在效率低，內耗大的問題。如果三個部門的權力分配不合理的話，問題就出來了。

昊昊

做什么事都難啊，冷靜的頭腦還是要的。

暈菜

是呀 品管真難做呀:5s:

kzf9

品控在公司內說話還是很有份量的

雨荷

做好品質管理工作的前提，是公司老總要賦予品管部對產品質量的一票否決權！

chencom007

呵呵，樓主的體會很深啊，主要看公司的經營理念，是為了盈利，還是為了助人

qw4137

質量不是檢測出來的，提升質量品質體現在產品進入市場前的所有工序中，每個環(huán)節(jié)小小的影響，最后的累積效應是驚人的。飼料廠很多關鍵控制點品管似乎都決策不了，但是執(zhí)行機構和監(jiān)控機構應該在同等的地位上，獨立與其他部門。

juan82530926wei

技術部在公司處于什么地位占很大的原因吧!
不過地位是靠我們自己去爭取的！

juan82530926wei 于 2010-5-19 20:46 補充以下內容

回復 4# kzf9


    這個現在不見得吧？

tjz8

質量是生產出來的,而不是控出來的。一個企業(yè)要發(fā)展壯大，靠的產品質量和品牌建設，全體員工的質量意識一定要高，但領導是關鍵，領導是否真正關注公司產品質量，從每個環(huán)節(jié)抓起，才不會有這么多的不安寧。

a177753

你的產品質量可以操控但是養(yǎng)殖環(huán)境和疾病以及飼養(yǎng)管理是你能控制的嗎？很多時候不是產品的原因卻讓產品背上黑鍋，同樣的產品在不同的市場反映出不同的效果。