[ [ [ 濟心齋 ] ] ]論語與銷售管理1---銷售經理的為人處世。

穆然 · 發表于 2010-1-29 17:58:28

子曰：“學而時習之，不亦說乎？有朋自遠方來，不亦樂乎？人不知而不慍，不亦君子乎？”

　　一般來說，銷售經理都有三、五年的經驗，但很多人陷入日常業務中，沒時間總結自己的經驗。我把這種情況叫做只有經歷，而沒有經驗。所謂經歷是曾經做過事情，所謂經驗是在做過事情以后，結合理論知識總結出來的，在一定范圍內有普遍性的原理。

　　要想提高自己，銷售經理要做到，“學而時習之”，不但要實踐的“學”，還要有總結的“習”，只有這樣，經歷才有價值，才算沒白做。當然了，在這個過程中自己得到了提高，感受到了工作的樂趣，“不亦說乎？”。

　　作為銷售經理，肩負著一方市場的興衰，一定要建立廣泛而良好的社會關系。幾千年來，中國社會就是“有關系就沒關系，沒關系就有關系。”也就是，銷售經理要交往不同行業、不同職業的朋友，這些朋友“自遠方來，不亦樂乎？”可能帶給你更多的商業機會。當然了，朋友也要選擇，交往對你業務有幫助的、對你提高有幫助的、有思想的朋友，否則“酒肉朋友”頻頻來訪，你哪里有什么樂，就“不亦苦乎了？”

　　銷售經理受到很多制約，這種制約來自客戶、財務、老總、銷售代表等。因為有很多制約，所以有很多矛盾，因為有很多矛盾，所以有很多誤解，而誤解是溝通中最大的敵人。在別人“不知”你時、誤解你時，要用什么心態來對待呢？要用“不患人之不己知，患不知人” 來思考。銷售經理一定要主動了解別人，也要敞開胸懷，讓別人來了解你，否則很可能你要為此付出代價，因為最終銷售的責任都由你來承擔。敞開了自己的胸懷，萬一別人還有誤解，不理解你，如果你還能“不慍”，從自己身上找原因，不也是最優秀的銷售經理嗎？