送禮要學(xué)唐駿

謝小利 · 發(fā)表于 2009-10-22 21:33:10

[size=16px]國慶節(jié)前,收到了唐駿從上海快遞來的一盒中秋月餅。這份禮物在眾多中秋禮物中的特別之處在于，郵寄方不是他所在的“新華都”公司，而是“唐駿”個人（這意味著是唐本人自掏腰包給記者寄的禮物），月餅盒子上面還有唐駿親自寫的毛筆字：“被人惦記是幸福的，有惦記的人更幸福的”。
事實上，我從未采訪過唐駿，我只是聽過他兩次演講，看過他的自傳，曾經(jīng)想邀請他去給中科院的MBA學(xué)生演講尚未成行。
   因而，收到禮物我感動不已，而我相信其他很多記者在看到這份禮物時至少也會感覺到它的特別。
   借用當(dāng)前流行語，唐駿送的不是月餅，而是感動。送感動，是送禮的最高境界。
   唐駿送禮，一向風(fēng)格是--送感動、送尊重。
   去年中秋節(jié)，他讓唐駿辦公室的人員給記者打電話，問記者最好的朋友的地址，說擬以唐駿和記者的名義共同給朋友送一份中秋禮物。收到禮物的人感覺倍有面子---中國10億身價的職業(yè)經(jīng)理人自己送的禮。而記者在感覺非常有面子---因為我，唐駿給我的朋友送了一份感動。
   對員工，唐駿的送禮原則也是如此。唐在微軟亞洲技術(shù)中心工作時，不僅給員工發(fā)一盒月餅，還免費在全國范圍內(nèi)為員工的父母快遞一盒月餅，并附上親筆寫的慰問信。好多員工父母都非常自豪，有的把信裱起來掛在客廳里，有一些寫信給自己的兒子，說要好好工作，否則對不起這么好的公司。
在唐駿的自傳《我的成功可以復(fù)制》一書中，他對這種做法稱為“人情的神秘力量”：
“中國人最怕的就是被感動。如果你感動了他，那么他會為你赴湯蹈火，這是中國人的性格。在美國做管理，你不需要感動員工，只要按合同支付報酬就行。而在中國，人們追求的不僅是金錢，還有感覺。因此，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人有義務(wù)提供這種感覺給員工---讓每個人都覺得自己在公司是很重要的。”
“管理=感動+被感動”。
“我在中國10年的管理經(jīng)驗告訴我：在中國做管理需要讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，最好是讓他們有點’感動’。一旦員工被‘感動’了，那么表現(xiàn)出的對企業(yè)的熱愛才真正的‘文化’”。
唐的成功原因有很多，但最值得一提是“做人”的成功---讓每個人都有尊重的感覺，讓很多人感動。
   做人當(dāng)如唐駿，送禮當(dāng)送感動。
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