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    顧問式銷售—飼料營銷的致勝法寶

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    樓主
    發(fā)表于 2009-9-24 10:41:29 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
    [table=98%][tr][td][/td][/tr][tr][td][align=center] http://www.bbwfish.com/UploadFiles/ArticleFiles/2009/9/2009924102045634/2009924102040696.jpg[/align]    中國大大小小的飼料企業(yè)有14000多家,競爭激烈,無數(shù)企業(yè)使出渾身解數(shù),想在市場上迅速占有一席之地,于是促銷、降價或提高優(yōu)惠等手段成為商家立竿見影的促銷方式。可是好景不長,正如“促銷”一詞:有促才銷,不促就不銷。許多廠家都在思考:飼料企業(yè)營銷有沒有致勝法寶?什么才是致勝法寶?答案是——顧問式銷售。
    [b]一、顧問式銷售的定義
    [/b]    顧問式銷售是指銷售員利用專業(yè)的知識和技術(shù)為顧客提供需求解決方案達到銷售產(chǎn)品為目的的一種營銷方式。其關(guān)鍵點在于以技術(shù)顧問為中心,為顧客提供問題解決方案。在這里銷售員就是顧客的技術(shù)顧問。
    [b]二、與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別
    [/b]    傳統(tǒng)的銷售是推銷產(chǎn)品,通過銷售員的說辭,打動顧客的心,產(chǎn)生購買欲望,讓顧客購買產(chǎn)品。把顧客購買產(chǎn)品作為終極目的,是一種短期的行為。
        顧問式銷售理念是了解顧客的需求,并利用專業(yè)的技術(shù),為顧客提供解決問題的方案,達到顧客購買產(chǎn)品利益最大化,使顧客滿意,從而建立起長期的合作關(guān)系。
    [b]三、對產(chǎn)品的重新認識
    [/b]    “現(xiàn)代營銷學之父”菲利浦·科特勒認為顧客購買的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品給他帶來的利益。就像木匠購買一個鉆頭,他要的不是這個鉆頭,而是鉆頭給他鉆出來的洞,這個洞才是木匠的真正需求。飼料也一樣,養(yǎng)殖戶購買飼料不是真正目的,養(yǎng)殖戶要的是飼料養(yǎng)的魚、蝦的效果。假如泥巴能比飼料養(yǎng)出來的魚長得又大又快,那么,養(yǎng)殖戶就要泥巴不要飼料了。
    [b]四、顧問式銷售對飼料銷售員的素質(zhì)要求
    [/b]    1、專業(yè)知識。顧問式銷售中定位銷售員就是顧客的技術(shù)顧問,所以銷售員對養(yǎng)殖技術(shù)掌握要做到比養(yǎng)殖戶更懂養(yǎng)殖。在招聘銷售員時,最好是考慮飼料加工、動物營養(yǎng)、畜牧獸醫(yī)、水產(chǎn)養(yǎng)殖等相關(guān)專業(yè)。
        2、產(chǎn)品知識。了解產(chǎn)品特點、使用方法、注意事項,根據(jù)養(yǎng)殖模式選擇合適產(chǎn)品,指導養(yǎng)殖戶正確使用產(chǎn)品。
        3、營銷知識。懂得顧客的購買行為:產(chǎn)生需求、收集信息、選擇和篩選、購買決定和購買后反映,懂得與顧客溝通的技巧,讓顧客滿意。
        4、行業(yè)知識。懂得原料、生產(chǎn)工藝、營養(yǎng)配方、養(yǎng)殖行情等,做到“行外聽了是內(nèi)行,行內(nèi)聽了不外行”。
    [b]五、顧問式銷售的在飼料行業(yè)中的具體操作
    [/b]    以水產(chǎn)飼料為例,飼料是一個中間產(chǎn)品,養(yǎng)殖戶通過使用飼料養(yǎng)魚后賣魚來賺錢,假如養(yǎng)殖戶養(yǎng)殖賺不到錢,那么經(jīng)銷商和廠家將沒有生存的基礎(chǔ)和價值。因此,確保養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖成功(賺錢)是飼料企業(yè)的利益出發(fā)點,也是飼料企業(yè)的焦點工作。
        1、設(shè)計養(yǎng)殖方案。分養(yǎng)殖前準備、養(yǎng)殖中管理和養(yǎng)殖后上市三個階段。第一、養(yǎng)殖前準備包括:魚塘選址、大小規(guī)劃、進排水設(shè)計、養(yǎng)殖模式、放養(yǎng)密度和大小規(guī)格。第二、養(yǎng)殖過程管理:魚塘消毒、水質(zhì)調(diào)控、科學用料、投喂和疾病防治。第三、養(yǎng)殖后上市:根據(jù)市場行情制定上市規(guī)格、上市時間。按行業(yè)的話說,會養(yǎng)還要會賣,這樣才能做到豐產(chǎn)又豐收。
        2、建立養(yǎng)殖戶信息檔案。建立養(yǎng)殖戶基本信息檔案是顧問式銷售的最基礎(chǔ)工作,主要收集養(yǎng)殖戶三方面信息。第一、養(yǎng)殖戶基本信息:包括養(yǎng)殖戶的姓名、飼養(yǎng)員、地址、電話、經(jīng)濟實力、管理水平;第二、養(yǎng)殖信息:包括養(yǎng)殖面積、水質(zhì)、水深、養(yǎng)殖品種、放養(yǎng)時間、放養(yǎng)密度、放養(yǎng)規(guī)格、苗種來源、種苗價格;第三、用料信息:供料經(jīng)銷商、飼料品牌、產(chǎn)品名稱、蛋白含量、價格、對該產(chǎn)品的評價。
        3、建立信息平臺。對養(yǎng)殖戶的信息進行匯總、歸類。通過短信方式為養(yǎng)殖戶發(fā)送相關(guān)資訊,資訊分三類:一是各地種苗、成品養(yǎng)殖行情,讓養(yǎng)殖戶了解最新的養(yǎng)殖行情,把握養(yǎng)殖時機;二是發(fā)送養(yǎng)殖管理技術(shù),根據(jù)不同時期疾病的發(fā)生情況發(fā)送預防措施,還有先進的管理經(jīng)驗交流等。三是企業(yè)的相關(guān)信息,比如促銷政策、公司動態(tài)、企業(yè)文化等。通過這些信息的交流拉近與顧客的距離,感受貼心服務(wù)。
        4、建立養(yǎng)殖日志。可由飼料公司統(tǒng)一印發(fā)“養(yǎng)殖日志”,贈送給養(yǎng)殖戶,指導和監(jiān)督養(yǎng)殖戶每天記錄養(yǎng)殖日志,做到養(yǎng)殖有據(jù)可依,并通過數(shù)據(jù)分析不斷提高養(yǎng)殖管理水平。養(yǎng)殖日志內(nèi)容包括:投喂時間、次數(shù)、投喂飼料品種、數(shù)量、水質(zhì)、天氣和用藥情況等。
        5、定期拜訪。每周至少拜訪一次,主要是做養(yǎng)殖技術(shù)指導。首先,到魚塘周邊走,觀察魚的活動情況、有沒浮頭和死魚現(xiàn)象。然后,幫忙檢測水質(zhì),如水體pH值、溶氧度和氨氮,看水是否有惡化現(xiàn)象。最后,和養(yǎng)殖戶交流近期的生長、用料和病害防治情況,指導養(yǎng)殖戶科學養(yǎng)殖。
        6、定期培訓。對養(yǎng)殖戶進行定期培訓是一件長期而繁重的工作,正所謂“授人以魚,不如授人以漁”,教會養(yǎng)殖戶養(yǎng)殖技術(shù),提高管理水平,增加養(yǎng)殖效益,養(yǎng)殖戶將會感激你一輩子,從而對公司產(chǎn)生忠誠度。可以一個季度或半年組織一次培訓,培訓內(nèi)容包括:企業(yè)文化、產(chǎn)品特點、魚塘清理與消毒、水質(zhì)調(diào)控、養(yǎng)殖管理、疾病防治等。
        7、參觀學習。這是一種最有效的和最快的學習方式,通過現(xiàn)場參觀,面對面的交流,增加養(yǎng)殖信心和提高養(yǎng)殖水平。主要參觀學習先進的養(yǎng)殖模式和管理經(jīng)驗,可每年組織一次
        8、評比養(yǎng)殖明星。根據(jù)養(yǎng)殖產(chǎn)量、餌料系數(shù)和養(yǎng)殖成本等指標,每年評出十名養(yǎng)殖明星,如果企業(yè)有內(nèi)刊,可在內(nèi)刊刊登,以資鼓勵。同時,也可以作為養(yǎng)殖經(jīng)驗交流和宣傳的數(shù)據(jù)。
    [b]六、結(jié)束語
    [/b]    飼料銷售不是賣狗皮膏藥、打一槍換一炮,而是一種長期合作的關(guān)系,只有對養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖效果進行全面的跟蹤輔導,提高養(yǎng)殖效益,使養(yǎng)殖戶養(yǎng)殖成功、賺錢,做到廠家、經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶三贏。只顧推銷產(chǎn)品,不理養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖效果與成敗,將是一種短命行為,賺取的是眼前利益,失去的將是長期的合作關(guān)系。所以,讓養(yǎng)殖戶養(yǎng)殖成功和賺錢是飼料企業(yè)營銷的工作出發(fā)點。顧問式銷售就是通過銷售員的專業(yè)知識與技術(shù),指導養(yǎng)殖戶科學養(yǎng)殖,提高養(yǎng)殖效益,讓客戶滿意,達到三贏的目的,從而建立起長期的合作關(guān)系。
    [/td][/tr][/table]
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    沙發(fā)
    發(fā)表于 2009-9-24 19:02:29 | 只看該作者
    是通威公司的啊?那個公司的呢?認識一下
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    板凳
    發(fā)表于 2009-9-24 19:49:27 | 只看該作者
    哈哈!我怎么感覺現(xiàn)在飼料銷售跟傳銷差不多啦!“顧問”給洗腦子!

    點評

    顧問本來就是在洗腦子,否則怎么顧問呢?  發(fā)表于 2009-10-8 11:24
    顧問本來就是在洗腦子,否則怎么顧問呢?  發(fā)表于 2009-10-8 11:24
    顧問本來就是在洗腦子,否則怎么顧問呢?  發(fā)表于 2009-10-8 11:24
    顧問本來就是在洗腦子,否則怎么顧問呢?  發(fā)表于 2009-10-8 11:24
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    地毯
    發(fā)表于 2009-9-24 20:04:39 | 只看該作者
    飼料的銷售確實與其他產(chǎn)品不太一樣。
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    5
    發(fā)表于 2009-9-24 20:49:15 | 只看該作者
    確保養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖成功(賺錢)是飼料企業(yè)的利益出發(fā)點,也是飼料企業(yè)的焦點工作。
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    6
     樓主| 發(fā)表于 2009-9-25 08:12:19 | 只看該作者
    [b] [url=http://www.www12347.com/redirect.php?goto=findpost&pid=1240707&ptid=268802]3#[/url] [i]sczhuoer[/i] [/b]
    只是引用的他的圖片,不是通威公司的,請不要誤解
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    7
    發(fā)表于 2009-9-25 11:48:54 | 只看該作者
    飼料銷售不是賣狗皮膏藥、打一槍換一炮,而是一種長期合作的關(guān)系,只有對養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖效果進行全面的跟蹤輔導,提高養(yǎng)殖效益,使養(yǎng)殖戶養(yǎng)殖成功、賺錢,做到廠家、經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶三贏。只顧推銷產(chǎn)品,不理養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖效果與成敗,將是一種短命行為,賺取的是眼前利益,失去的將是長期的合作關(guān)系。所以,讓養(yǎng)殖戶養(yǎng)殖成功和賺錢是飼料企業(yè)營銷的工作出發(fā)點。顧問式銷售就是通過銷售員的專業(yè)知識與技術(shù),指導養(yǎng)殖戶科學養(yǎng)殖,提高養(yǎng)殖效益,讓客戶滿意,達到三贏的目的,從而建立起長期的合作關(guān)系。

    非常贊同本文的觀點,只有這樣,我們的事業(yè)才能長久.
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    8
    發(fā)表于 2009-10-8 11:14:32 | 只看該作者
    送人玫瑰手有余香
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    9
    發(fā)表于 2010-1-27 17:02:45 | 只看該作者
    學習了!!!
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    10
    發(fā)表于 2010-2-4 10:59:33 | 只看該作者
    關(guān)鍵是你上哪兒找那么多專業(yè)的顧問啊
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