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    拿什么拯救你,我的客人

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    樓主
    發表于 2009-8-26 11:16:56 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
     1、 客戶關心什么:  朋友,請告訴我你對什么感興趣?錢?出名?還是異性,物品……
      其實,你對什么最感興趣,我就對什么感興趣?
      打開你的謎底吧:那就是兩個字:利益!
      2、 解剖利益:“利益=利 名”
      利更近乎實在,名則有似虛幻;利是物質,名就是精神;
      見面之初不宜談利,因為不熟的時候別人有防備心理,聽來不真實。
      見面談利更有可能不斷激發客戶對物欲的更進一點需求,見利忘義!
      結論:再面先談名比先談利好(除非強勢型的人,今后再補充)。
      利主要滿足人的生理需求,名則更貼近人的心理需要
      生理需求沒有足夠的錢財是不易滿足的,相的心理需求PMP就可以。
      利時常代表低俗,名經常象征高雅
      贊美他,他就不好意思去求低俗的小利,所以PMP是好東西。
      利可定量,名難定量
      所以禮品小了出不了手,但馬屁一拍達需求;
      四兩撥千斤主要是滿足人們的心理(虛榮心)而不是送大禮給大利。
      利有厚薄,名有大小,求大利者財冠天下,求大名者譽滿全球
      把握住求大利的人,他很會賺錢,因此你就有了長期的客戶;
      把握住有大名的人,他很有人緣,所以就能做更多人的生意。
      利達極至必圖名,名之至尊求健康,就象物質與能量的轉化
      如果他有錢了,可能會有原罪,所以跟他講如何留芳(心理);
      如果他有名了,肯定交際頻繁,所以跟他談如何保健(生理)。
      3、 利益滿足模式
      利的滿足=正規渠道 灰色渠道;
      名的滿足=官方渠道 民間渠道(或:正式渠道 非正式渠道);
      注:
      A. 利的正規渠道:即工作做好了,得到了領導或客戶的認可,因此加官晉爵或拿到訂單——跟客戶講:我們的工作是如何能幫你得到領導或客戶的認可。
      B. 利的灰色渠道:也就是平時講的進行“月亮下的交易”,按下不表。
      C. 名的官方渠道:得到官方的權利或名望。
      對有權的人,裝孫子;對有名望的人,推崇請教(也稱暗拍馬屁APMP)。
      D. 名的民間渠道:那就是虛榮心的簡單滿足——明拍馬屁即可(MPMP)。
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    沙發
    發表于 2009-8-26 11:20:32 | 只看該作者
    講得蠻深刻的!不過要真正實施起來,需要不斷的實踐和摸索啊

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    參與人數 2論壇幣 +30 收起 理由
    nety + 20 該貼得到樓主的二次獎勵!
    system + 10 第一個回復系統自動獎勵

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    板凳
    發表于 2009-8-26 11:31:15 | 只看該作者
    銷售就是滿足需求的,超越了銷售本身是道德層面的問題。
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    地毯
    發表于 2009-8-26 13:46:13 | 只看該作者
    說的很有理,都是精華啊!學習了,收藏了,謝謝樓主。[b] [url=http://www.www12347.com/redirect.php?goto=findpost&pid=1197530&ptid=262195]1#[/url] [i]lx123320445[/i] [/b]
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