處理投訴一例（附圖）

孟俊英 · 發表于 2009-12-15 09:41:19

是啊，出了問題業務員要在第一時間趕到現場把問題弄清楚，而不是焦急的往公司打電話，現場查看后，實在是有 ...
zmyqhdcl 發表于 2009-8-24 22:19

正確，態度要端正

孫銳利 · 發表于 2009-12-15 10:31:45

期待高手回答。。。

jiakang · 發表于 2009-12-15 11:10:02

是啊，出了問題業務員要在第一時間趕到現場把問題弄清楚，而不是焦急的往公司打電話，現場查看后，實在是有 ...
zmyqhdcl 發表于 2009-8-24 22:19

是的,這需要銷售人員的事實求是反映問題.......

追夢人追夢 · 發表于 2009-12-15 15:50:52

不大可能！

yao1397085 · 發表于 2009-12-15 15:56:10

這是人才呀

ZYN2008 · 發表于 2009-12-15 17:05:39

精辟阿精辟，飼料行業就這樣啊

asw · 發表于 2009-12-15 17:11:08

出了問題，首先應該第一時間趕到現場，實地了解情況。準確判斷產生問題的根本原因，耐心做好解釋，才是解決問題的辦法。

倉海一鼠 · 發表于 2009-12-16 12:33:46

這是高難度的瓷器活，估計你的料和業務員都不是這種金剛鉆。

wuxingli · 發表于 2010-1-11 11:19:31

回復 25# 526998522

回復給你。
呵呵，說得對。

wuxingli · 發表于 2010-1-11 11:22:52

回復 37# 朱良

我沒分加給你，但是我強烈認同。業務不好的業務員往往會將產品做為借口。這種業務員的路會越走越宰。凡是銷量大的業務員從反映產品問題也是理性的。