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農村市場的渠道特征和消費習慣跟城市市場是截然不同的: 地域遼闊、人口眾多、居住分散,短期內無法創造流行;終端銷售網點多,但規模較小,單店產出銷量較低;消費群體的品牌忠誠度低,受廣告影響時間短;從眾消費和攀比消費現象突出 ;店主或鄉親的口碑效應更能決定產品的購買。
農村市場的特殊性,給通路產品的銷售帶來了諸多問題,使服務無法跟進完善:銷售人員的工作不可能細致到每一個終端環節、產品的銷售量不能得到充分控制、巨額廣告費用的投入不一定能達到預期的效果……在市場競爭日益激烈,原料和運費等通路銷售費用不斷上漲的情況下,給企業的經營造成了極大的難度。
正是因為農村市場的特殊性,制造企業在呼喚“推進渠道扁平化、加大廠家掌控力”的同時,拓展農村市場的工作,主要還是依托經銷商來完成,所以,選擇一個合適的經銷商,尤其是一個縣級分銷商來進行農村網絡滲透,是做好農村市場的關鍵。
縣級分銷商是農村市場眾多分散零售終端的直接上線供貨商,他們大多在本地市場從事了多年的批發銷售業務,跟農村鎮鄉村各級的銷售終端店主都建立了良好的客情關系。而且,現在的農村市場進貨選擇大多還是存在“同類產品看利潤、同類利潤看感情”的現象。
選擇好縣級分銷商,并不意味著把銷售的壓力轉移給縣級分銷商,還是應該扶持好縣級分銷商,借力發力。大多數的縣級分銷商起點不高,銷售經驗都是自己在市場上摸索出來的,很多人還是被動從“坐商”轉成了“行商”,行動上跟進了市場的需求,思維上還沒有完全適應市場的變化。所以,廠家還是應該扶持縣級經銷商的銷售工作,派專業銷售人員協助縣級分銷商發掘自身網絡的經濟效益,并同時改變其經營理念。但是,從時間和費用的角度考慮,廠家長期派駐專業銷售人員跟進農村市場的終端銷售是不現實的,因此,還要采用一些爆發性的活動,達到品牌快速推廣、銷量迅速增長的效果,例如鄉鎮客戶分銷會。
鄉鎮客戶分銷會,就是在短期內,將縣級分銷商下線的各個鎮鄉村終端客戶集中舉行會議,由廠家人員跟客戶集中講解廠家的發展概況、產品的種類規格、品牌的經營策略等,讓農村市場產品銷售的決定者充分了解所銷售的產品,能起到良好的“口碑”宣傳推廣效應,而且能產生很好的現場訂貨效應,迅速形成一股產品銷售的勢頭,對品牌的短期銷量獲得和長期銷售推廣都起到極大的作用。在廠家通過情感營銷實現銷售的同時,縣級分銷商也能通過會議進一步加深與客戶的感情,樹立在當地行業內的影響和威望,更加有利于其生意的持續發展。
鄉鎮客戶分銷會的召開主要分為三個階段:一是會議準備階段,內容包括對邀請客戶的預計、會議效果的預估、會務費用的預算以及重點客戶的溝通;二是會議進行階段,內容包括會場宣傳陳列布置、廠方代表講話、客戶代表發言、甚至用抽獎等形式來提高現場的會議氛圍;三是會議跟進階段,做好產品的送貨和終端陳列工作。
自“農村市場營銷網”,有改動 |
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