員工滿意度調(diào)查

mutouren · 發(fā)表于 2009-5-19 13:39:08

員工滿意度[url=http://www.itenable.com.cn/cn/enableq/enableq.html]調(diào)查[/url]的重要之處在于通過(guò)對(duì)員工滿意度的測(cè)量和分析，企業(yè)可以了解員工工作狀態(tài)，反省企業(yè)管理狀況，及時(shí)改進(jìn)管理，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。具體來(lái)說(shuō)，員工滿意度[url=http://www.itenable.com.cn/cn/enableq/enableq.html]調(diào)查[/url]起到這些重要作用：
一．預(yù)防和監(jiān)控的手段：通過(guò)員工滿意度調(diào)查可以捕捉員工思想動(dòng)態(tài)和心理需求，從而采取針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施。如通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)了人員流動(dòng)意向和原因，如果改進(jìn)及時(shí)，措施得法，就能預(yù)防一些人才的流失。
二．管理診斷和改進(jìn)的工具：了解企業(yè)在哪些方面亟待改進(jìn)，企業(yè)變革的成效及其改革對(duì)員工的影響，為企業(yè)人力資源管理決策提供重要依據(jù)。
三．廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn)和激發(fā)員工參與的一種管理方式：通過(guò)員工滿意度[url=http://www.itenable.com.cn/cn/enableq/enableq.html]調(diào)查[/url]能夠收集到員工對(duì)改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的意見(jiàn)和要求，同時(shí)又激發(fā)員工參與組織變革，提升員工對(duì)組織的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。
四．企業(yè)管理成效的掃描儀：?jiǎn)T工滿意度[url=http://www.itenable.com.cn/cn/enableq/enableq.html]調(diào)查[/url]可以提供企業(yè)管理績(jī)效方面的數(shù)據(jù)，監(jiān)控企業(yè)管理成效，掌握企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。調(diào)查匯總結(jié)果可以為企業(yè)/部門業(yè)績(jī)提供來(lái)自民意方面的量化數(shù)據(jù)。