質量投訴怎么這么多

379263302 · 發表于 2009-3-30 20:25:39

最近公司總是有質量投訴,雖然處理完了,但還是心情上有點過不去,其實本不是質量問題,但是業務人員就理解為質量題,如何能讓業務人員對公司產品放心,有信心呢!?

TYF · 發表于 2009-3-31 11:34:18

每個公司可能都存在這方面的原因吧，關鍵要對業務員進行培訓，對以前出過的問題做出案例

cattut1980 · 發表于 2009-3-31 15:32:53

公司內各部門平衡的問題

trssjc · 發表于 2009-3-31 16:10:05

加強質量體系建設

難于上青天 · 發表于 2009-3-31 16:15:58

內部平衡也很重要，我們這里就是市場太亂，串貨現象太利害、

yyt · 發表于 2009-3-31 16:42:14

你自己知道自己的產品嗎，連你都是在蒙的話，那么他們也回來蒙呢

379263302 · 發表于 2009-4-4 15:12:18

我當然知道，我天天泡在生產車間，樣品拿回來檢呀看呀的，我們的產品每鍋都留樣的，而且重來不備庫存

爽歪歪 · 發表于 2009-4-4 16:05:04

我們一家分公司在開月會時，老總叫業務員不要提質量問題，效果比較好

linhai320 · 發表于 2009-4-4 19:06:45

制定自己的質量標準
做到有章可尋，有法可依！

fqm1984 · 發表于 2009-4-28 22:20:28

內要做好,
外要說好,
二者溝通好,