如何協(xié)調(diào)銷售部經(jīng)理與品管部經(jīng)理的矛盾？

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每個月公司開會銷售部經(jīng)理都會把飼料丟戶或量上不去歸根到飼料品質(zhì)不穩(wěn)定。為了取證好多時候客戶反映的問題確實和飼料質(zhì)量有關(guān)。而品管部經(jīng)理也經(jīng)常把矛頭指向銷售部，飼料的原料有色差、水分有高低、工藝有反復(fù)，很難保證每批料一模一樣，尤其是飼料銷售旺季，每天為了忙于生產(chǎn)，工人人手有限，只好有些大宗原料憑經(jīng)驗投料，老總又不再給增加員工，還要完成生產(chǎn)需要，也是沒有辦法的事。銷售有問題，是你們部門無能的表現(xiàn)，十全十美的飼料還要業(yè)務(wù)員、服務(wù)人員干什么?難道讓你們天天白拿工資嗎。
問題很多，我在好多企業(yè)都聽過，不知老總是如何協(xié)調(diào)此項工作的？

DLG

人性的弱點，此題無解

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這是很正常的，多為對方考慮一下可能就沒這么多事了

漫步的小魚

是的 ，要把握好度就可以了，特別是品管