[font=楷體_GB2312][size=24pt]文化人最高榮譽-文化勛章的獲得者 黑川利雄博士.每到冬天口袋里放一個手爐,使手總保持熱乎乎的,當病人伸出手讓黑川博士診斷[/size][/font][font=楷體_GB2312][size=24pt]時,所碰到的是一雙溫暖的手,于是他的生命重新點燃了希望之火,產生了治愈的信心,假如哪是雙冰冷的手,也許病人的心也會被凍[/size][/font][font=楷體_GB2312][size=24pt]涼,因而喪失了求生的希望.用溫暖的手去診斷,讓病人感覺安心,信賴,那么治病從這時已經良好地開始了,良好的開端是成功的一[/size][/font][font=楷體_GB2312][size=24pt]半.[/size][/font]
[font=楷體_GB2312][size=24pt] 從這里我們可以學到掌握人心從人情做起.有的營銷員以為很聰明,三言兩語就能把顧客吸引住,卻反招顧客的生厭,因為這些人夸[/size][/font][font=楷體_GB2312][size=24pt]大其詞給人的個感覺虛偽.油滑,不塌實,雖精于口舌,卻未獻上熱忱的心,怎能讓顧客信賴,相反有的人看起來一臉的鄉下土氣,卻深[/size][/font][font=楷體_GB2312][size=24pt]得顧客信賴,因為他們雖說話笨拙,卻獻出了真誠溫暖的心,而他的土氣息正能引起顧客的故鄉情懷,令顧客感到無比溫暖.[/size][/font]
[font=楷體_GB2312][size=24pt] 差別[/size][/font][font=Arial][size=24pt]“[/size][/font][font=楷體_GB2312][size=24pt]用心[/size][/font][font=Arial][size=24pt]”[/size][/font][font=楷體_GB2312][size=24pt]二字.
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