我們經常提到:“我們的員工是一個團隊”,“我們要提倡團隊精神”,“我們要以團隊精神為客戶提供服務”,“我們要以團隊精神發展我們共同的事業”。那么對于我們精華企業集團來說究竟需要一個什么樣的團隊呢?筆者就從以下幾方面來談談我們精華集團目前所需要的團隊。
首先,需要一個成功的團隊。就像一支軍隊要想著打勝仗而不能以打敗仗為目標一樣,毫無疑問,我們這個團隊,要成為一個成功的團隊,追求企業的成功和每一個團隊成員個人的成功。
但是,一個團隊如何才能成為一個成功的團隊?很多同事在談到企業的未來發展時,都提到過領導者的個人能力和遠見卓識。確實,一個企業的領導者必須具備這些條件。但就像一個軍隊僅靠指揮官沖鋒陷陣并不能打勝仗一樣,一個企業僅靠領導者個人的能力也無法獲得成功。這正是每一家現代企業都要強調“團隊精神”而不提倡“單兵作戰”的原因。就像我們公司,公司總裁謝建勇高級工程師多次講過,企業是大家的而不是領導者個人的,大家在其中付出時間、精力,大家的成功必然和企業的發展聯系在一起,我們必須和這個團隊里每一個成員的力量來實現我們的發展目標。所以,筆者一向認為:建設一個好的團隊、能夠推動企業和個人獲得成功的團隊,遠比某些個人的力量重要得多。
其次,需要一個注重充分溝通的團隊。我們應該提倡無論是上下級之間還是同事之間都應該以開誠布公的心態做充分有效的溝通,無論是對工作的意見建議,還是個人的想法看法。只有充分溝通,才能心往一塊兒想,勁兒往一處使。在上下級之間,如果只有命令,沒有交流,必然導致領導者的獨裁和團隊成員積極性的喪失;在同事之間,如果彼此孤立隔閡,也只能導致人際關系的僵硬冷漠。
再次,需要一個緊密配合的團隊。關于這一點,有一個很形象的比喻,一只手叉開五指伸出去,不會有什么力量,而五指攥成拳頭,則會變得很強大。最近讀霍普金斯的《我的廣告生涯》和奧格威的自傳,又得到了另外一個啟示,霍普金斯做廣告的本世紀初,是一個個人成功的時代,霍普金斯很多巨大的成功,就是靠著他一個人的奮斗獲得的,而奧格威創辦奧美的時代,則已經是團隊成功的時代。奧美在今天之所以還能夠保持成功,不是因為有了奧格威,而是因為有一個能夠緊密配合的奧美團隊。
接著,需要一個工作積極主動的團隊。一個事事都等別人幫助、等別人指派、等別人為自己提供條件的人,永遠只能跟在別人后面,而事事積極主動去努力去爭取的人,則往往能夠比別人獲得更大的成功。對于團隊的每一個成員是如此,一個團隊也是如此。懶散拖沓的人只能一事無成,懶散拖沓的團隊也無法成就任何理想和事業。
接著,需要一個善于學習的團隊。在社會中,在別人都在進步的時候,一個企業保持現狀就是落后。在一個企業中,在所有團隊成員都在進步的時候,誰沒有進步,就是退步。不進步的企業會受到社會和市場的淘汰,不進步的成員也會被一個成功的團隊所淘汰。所以,我們在自己的團隊中,要提倡不斷進步的目標和不斷學習的精神。最新的企業組織理論認為,成功的企業應該是個“學習型組織”,我們就是要把我們的企業建設成一個學習型組織,把我們的團隊建設成學習型團隊。
最后,需要一個管理者以身作則、勇于負責的團隊。在一個團隊中,各級領導者和管理者都起著至關重要的作用,所以,我想,在我們的團隊中,每一級的負責人在達到以上幾條要求之外,還應該具備以下兩個非常重要的自覺意識:一是以身作則。要求每一個工作伙伴做到的,管理者必須首先要做到。每一個工作伙伴能做到的,管理者必須要做得更好。二是勇于負責。在每一級領導和管理崗位上的團隊成員,都負有比我們的工作伙伴更重的責任。如果一個軍隊打了敗仗,責任在指揮官而不在士兵。而我們的責任,在于共同帶領我們的團隊走向成功。因此,每一個管理者,都應該勇于對本部門的工作負起責任,不要把自己的責任推給上級,也不要把自己的責任推給伙伴。
以上是我對我們精華集團應該建設成一個什么樣的團隊的設想。我相信,只要我們能真正做到每一點,把這些意識貫徹到我們每一位成員每一天的工作中,我們一定能夠建設成一個成功的團隊。 車世雄 |
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