討論:客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們飼料，出廠(chǎng)時(shí)拒絕加蓋篷布。該如何處理?

喜洋洋

客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們廠(chǎng)產(chǎn)品，總是以天氣晴朗路途近為由，拒絕加蓋篷布。
如何處理。并且也在出貨單上簽字，一切質(zhì)量問(wèn)題他們負(fù)責(zé)。
當(dāng)我們還是擔(dān)心會(huì)被太陽(yáng)暴曬，雨水浸濕。
真是難搞。

wanadoocn

好好溝通應(yīng)該還是可以解決的

baldke

出了問(wèn)題，責(zé)任也是客戶(hù)自負(fù)了。
但是你們還是需要每次都提醒的，最好在出貨單上注明運(yùn)輸注意事項(xiàng)。煙盒上不也有個(gè)“吸煙有害健康”么

浪花

好好講清利害關(guān)系

cignoma

原帖由 baldke 于 2008-8-28 11:53 發(fā)表
出了問(wèn)題，責(zé)任也是客戶(hù)自負(fù)了。
但是你們還是需要每次都提醒的，最好在出貨單上注明運(yùn)輸注意事項(xiàng)。煙盒上不也有個(gè)“吸煙有害健康”么

good                           ////////////////////////////////////

shen.gy

這應(yīng)該好解決吧？如果是廠(chǎng)方負(fù)責(zé)送貨，那棚布就蓋唄。如果是客戶(hù)自己提貨，那出廠(chǎng)之前雙方確認(rèn)質(zhì)量合格，出廠(chǎng)之后，由于運(yùn)輸途中或因?yàn)楸９茉斐少|(zhì)量問(wèn)題，廠(chǎng)方可以不負(fù)責(zé)。關(guān)鍵是把有些注意事項(xiàng)提前告訴客戶(hù)。

hyzhanghua

本著對(duì)公司和客戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度，客戶(hù)是能夠理解并接受的。

wfcllyb

應(yīng)該說(shuō)還是溝通存在問(wèn)題。講明厲害關(guān)系，客戶(hù)還是理解的。

yfpg

為什么拒絕加蓋呢？

jasminedl

不要說(shuō)下雨,現(xiàn)在天氣比較炎熱,不加蓋,光暴曬就容易引起變質(zhì)的問(wèn)題~~~~必須要好好溝通,看客戶(hù)是為了什么原因這樣要求的