基礎討論（二）當操作工發現產品質量有疑問時

fengkuangsixiao

呵呵，這個問題不好說。
看操作工的領導是怎樣的人了。如果領導好的話，工作做到位的話，就會上報給領導的。。。
如果領導什么都不懂的話，還要瞎吹，那就是與我無關了。。沒必要自己去找麻煩。。
像以前我們呆的一個公司，有個員工發現出了質量問題，然后上報給領導。那知道，到后來都怪到這個人身上去了，而且原因都不用查。就這么一句話：說他怎么怎么的，做事沒責任心，出了質量問題，到現在才發現。。。后來還罰款。。。。
還有一次是這樣的，就直接說了一句：憑我多年的經驗，就是這個環節出了問題。事后問題又出現的時候，才去找原因。。。這樣的管理人員的話，我就直接說了，打死我也不會去跟管理反應的。。。

yangygzhjt

主要是要激勵操作工喲！多給工資和獎金，提高其責任心，沒有做不好的事

銀狐

非常贊同，我們也很困擾，一直在尋找一個好的可操作的方法，現在是互相推諉，互相爭執，好像有人在管，其實是人人有責，人人無責。生產是質量的制造者，無論從哪個角度看，都應該是保證質量安全的第一責任者，但最大的障礙就是生產一線的員工的基本素質和質量意識，如何調動他們的積極性？我個人的看法是能否成立一個質量安全管理小組，參與的人員上至總經理，下至生產班組的關鍵崗位，這樣也許可以讓生產一線員工從被動的接受到主動的參與質量方面的管理與績效考核，效果也許能比看、查、罰好得許多。

小農民

那就先把這樣的領導給換了。

老楊

原帖由 小農民 于 2008-6-15 22:46 發表


老楊，具體怎么提高，能否詳細談談呢？

一、多與員工交流,把員工看成是真正的員工,而不只是一個車間工人,自己不要當領導高高在上，斜著眼睛看工人，記住：“最牛B的領導也是最低賤的領導，因為能量是守恒的，上帝是公平的”，讓員工感覺到跟領導干有勁頭,而不是整天不被重視。從心理上提高他們的地位；二、獎罰分明，公開處理，但以獎為主，哪怕是獎一元錢；三、多在公開場合表揚人，私低下批評人，但要以心交流，批評要用心去批評，指出他的錯誤，并換位思考，表揚人也不只是表面上表揚，要讓員工感到不故意造作！四、員工該得到的必須得到，如勞保物品等！！孫子兵法云：上下同欲者勝！！！提高員工積極性有何難的呢？

小楊

操作工人把料做錯了,可是生產部經理同意把不合格產品出廠.因為這批料確實不會造成很大的影響.可是這樣的話,會給操作工留下一種"料做錯點也沒什么"的的想法,這樣品控員怎么去開展工作?而且操作工會覺得有責任是品控的事,品控也沒有什么權力和力度.我們聽生產經理的就好了.這樣的情況,品控不等于形同虛設么?
大家怎么看?

來自鄉下的狼

錯就所，沒有什么大小之分，如果發現問題，就不能視而不見，解決問題才是最終目的。

小楊

我的意見是不同意出廠,但是生產部經理堅持打包入庫.因為這個我和工人海有生產經理腦的很不愉快.但是最后海是打包入庫了.現在從工人的態度就能明顯的覺察到他們認為他們做的錯了病每什么 ,因為有生產經理護著.這樣的情況,我的工作怎么進行?????
請指教!!!!

all

我感到吃驚。生產經理居然有膽量把品管認為不合格的產品打包出廠，這說明該企業是沒有質量保障體系的，品管只是擺飾了。如果真是這樣的話，有誰還敢買他的產品？

littlepigwsw

我們這里也有這樣的情況,生產經理質量意識不行,別期望工人質量意識有多強