精神動力在企業發展中的作用

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<TD class=tdsp style="FONT-SIZE: 14px" align=left>作者: <STRONG>何志毅</STRONG></TD></TR>
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<TD class=tdsp style="FONT-SIZE: 14px" align=left>作者簡介: 北大管理案例研究中心主任，《北大商業評論》執行主編</TD></TR>
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<TD class=tdsp style="FONT-SIZE: 14px" align=left>發布日期： 2007-12-01</TD></TR>
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<H5>11月6日，阿里巴巴上市首日的市值超越250億美元，不但超越了原本遙遙領先騰訊和百度，更將市值只有20多億美元的三大老牌門戶拉開一個數量級，中國互聯網格局因此大變。當前全球互聯網四強的市值分別為Google（2000億美元）、eBay（500億美元）、Yahoo（400億美元）和Amazon（250億美元），阿里巴巴的250億美元僅僅是B2B部分，還不包括支付寶和人們更看好的淘寶。所以，若不考慮微軟、AOL、新聞集團等綜合型企業的互聯網業務，阿里巴巴整體上已經挺進全球互聯網前五強</H5>
<H5>上市前，馬云對記者說：“十年以內，希望世界上三大互聯網公司中有一家是我們的?！爆F在看來，這句話不是虛言。十年前，馬云立足杭州開始互聯網創業，當時北京是互聯網絕對的中心，人們對于一個遠在浙江的互聯網人物當然不會放在眼里。而今天，馬云已經是中國互聯網最具權勢的人物，一個阿里巴巴的帝國版圖也初步成形。過去十年，面對北京、上海、廣東無數呼風喚雨的互聯網大腕，馬云在杭州悄悄完成了一個奇跡：登頂中國第一，挺進世界五強。這個事件的效應和意義將在未來1~2年逐漸釋放出來。</H5>
<H5>憂喜參半的世界級高度</H5>
<H5>阿里巴巴上市將中國的競爭正式推向世界級高度。此前，騰訊和百度在上市2~3年之后都先后跨越了百億美元大關。而阿里巴巴重新定義了中國互聯網的高度，極大提升投資者想象空間。今年全球網民將達13億，普及率為20％左右，而中國網民達到1.6億，逼近第一的美國（2億）。但是，中國網民的普及率僅僅12％。目前美國、日本、韓國、歐洲等很多國家網民普及率已經達到70％以上，中國互聯網的未來讓人充滿了更大的期待。</H5>
<H5>Google、eBay、Yahoo和Amazon等互聯網巨頭都以發達而龐大的美國為基礎，面向全球布局，在很多國家成為該領域的翹楚。而阿里巴巴等國內網站僅僅立足于還處于互聯網發展初期的中國市場。所以，這個提前到來的世界級水平憂喜參半。喜自不必多說，憂的是中國互聯網公司雖然一時的價值很高，但還缺乏全球性的競爭力，甚至在中國市場創新方面的核心競爭力也是非常虛弱的。</H5>
<H5>電子商務：第三次浪潮的核心</H5>
<H5>在未來2~3年，創業的互聯網公司將面臨全新機遇。10年前的第一次互聯網浪潮，發端于搜狐等三大門戶的創建。1999年7月，名不見經傳的中華網在Nasdaq成功上市，第一次讓風險投資看到了中國市場的巨大商機，帶動了三大門戶上市浪潮，以及一大批中國互聯網公司的興起，形成第一輪浪潮。2004年之后，攜程、盛大上市，一批SP公司上市，中國互聯網的第二輪浪潮開始掀起，浪潮最高峰就是2005年8月5日百度的上市。今年8月開始，完美時空、金山、巨人等四家網游公司上市，為第三次互聯網浪潮預熱。而第三次浪潮真正的標志性事件就是阿里巴巴的成功上市，將中國帶入全球互聯網資本追逐的新中心。</H5>
<H5>在第一次浪潮中，我們完全是向美國借光；第二次浪潮有了自己的特色，但是也無法與美國市場熱度和節奏脫節，尤其是Web 2.0方面。但是，第三次浪潮是純粹的中國特色的互聯網浪潮，這一次，多少要讓美國向中國學習或者借光了。</H5>
<H5>電子商務成為第三次浪潮的重中之重：在SP、游戲、聊天、Q幣等娛樂化浪潮之后，電子商務的崛起拓展了中國互聯網的深度和厚度?？梢哉f，馬云將中國電子商務正式帶入了主流。電子商務其實是舊概念，老模式，但在中國始終沒有成為浪潮的中心。相比之下，美國在電子商務方面一直是重點。在前四大互聯網巨頭中，除了Google和雅虎之外，eBay和Amazon都是電子商務企業。所以，中國的電子商務浪潮是一次遲到的表演、一次厚積薄發的展現。還因為電子商務與傳統產業結合緊密，中國主流社會更加信任、更加踏實，有助于極大地改變互聯網的社會影響和社會形象。</H5>
<H5>馬云：新的旗幟性人物</H5>
<H5>阿里巴巴上市宣告馬云成為中國互聯網的領袖人物，全新格局初步奠定。阿里巴巴與騰訊和百度構成第一陣營，三家百億美元級的互聯網公司優勢明顯。而50億美元以上的分眾和巨人，以及20~30億美元的攜程、新浪、網易、盛大等6強構成了第二陣營，也是在各自領域領先的互聯網列強。搜狐、九城、完美、金山等十多家互聯網公司構成第三梯隊，也都各有特點。與3~5年前三大門戶獨領風騷的情形相比，目前的格局已經大不一樣。</H5>
<H5>任何一個行業都有旗幟性的人物，他們定義了一個行業的形象和狀態。在互聯網十年中，每一個階段都有不同的領袖。從張樹新到張朝陽、丁磊，再到陳天橋、李彥宏，再到馬化騰，產業在發展，人物在更新。隨著阿里巴巴上市，一個新的符號性領袖脫穎而出，那就是馬云。馬云認準了電子商務這個最難啃的領域，十年如一日。如今，阿里巴巴事業高度與很多著眼短期利益的互聯網公司有了境界之分。更重要的是，馬云改變了互聯網英雄傳統意義上的內涵、界限和可能性。</H5>
<H5>馬云們開啟了互聯網商業化的2.0階段。在所有互聯網領袖中，馬云是最不入互聯網圈子，也是最不局限在互聯網之內的人。要預測很多互聯網公司未來的高度很容易，因為他們領域的天花板就是其事業的天花板。但馬云不一樣。很難預測馬云和阿里巴巴的高度，因為他們的事業將很可能超越互聯網，強有力地介入金融領域、物流領域、流通領域等等，所以，馬云和阿里巴巴的高度充滿了巨大變數。馬云的未來連今天的馬云都不知道。 </H5>
<H5>十年來，互聯網不管如何變幻，終究還是比較純粹，與傳統產業有著鮮明的區別。但從現在開始，這些將會改變。中國互聯網長大了，失去了單純，失去了純粹，不管你喜歡不喜歡，這個時代都不可阻擋地來了。馬云們來了，史玉柱們來了，他們不僅僅是互聯網人，更是貫穿中國商業的各個領域，互聯網競爭的境界開闊了，也殘酷了。從此，互聯網就是赤裸裸的商業，就是金錢的游戲。這當然是必然，甚至可以說是進步。</H5>
<H5>浙江：中國互聯網的新中心</H5>
<H5>第一次浪潮，中國互聯網熱點基本上集中在北京的中關村一帶。第二次浪潮，中國互聯網開始呈多中心的分散格局，深圳的馬化騰、北京的李彥宏、上海的陳天橋、廣州的丁磊，是這個時期最耀眼的英雄。</H5>
<H5>長期立足杭州的馬云成為浙江互聯網崛起的旗幟，第一個在國內A股上市的純互聯網公司中化網的孫德良、第一個將總部放在杭州的風險投資家朱敏，一起讓浙江互聯網積蓄爆發的力量，我個人也將重點移向浙江，這些都預示著浙江將是北京、上海、深圳、廣州等幾大互聯網重鎮之后，全新崛起的中心之一。浙江互聯網的崛起，更深層次的原因在于：中國互聯網的發展開始更深入傳統行業，中國民營經濟的大本營領軍第三次互聯網浪潮，也就順理成章。未來3~5年，浙江將挑戰北京、上海、廣東的互聯網地位，風險投資將重新評估浙江互聯網的潛力，區域創業熱度將急劇升溫。浙江必將誕生更多重量級的互聯網公司，尤其是在電子商務領域，浙江將成為厚積薄發的中心。</H5>
<H5>中國互聯網再也不是概念，也不再是小小公司的游戲場，而是巨頭云集的競技場。由此，購并活動將極大加劇，行業競爭迫使購并式整合成為首選戰略。其次，國外互聯網巨頭的獨立自主戰略進一步遭遇挫折，將向更大資本投資和更大力度購并的本土化戰略轉型。</H5>
<H5>更多的機會還在未來，更大的變局還在后面。</H5>
<H5>鏈接：</H5>
<H5>名詞解釋：SP（Service Provider服務提供商的縮寫）指移動互聯網服務內容應用服務的直接提供者，負責根據用戶的要求開發和提供適合手機用戶使用的服務，目前可以分成三大類： </H5>
<H5>門戶型 SP——由門戶網站提供的短信服，。主要有搜狐、新浪、網易、中華網、Tom等幾家，內容主要有鈴聲、圖片、文字傳情、新聞、游戲等； </H5>
<H5>專業型 SP——以短信為主業的公司，內容與門戶型 SP幾乎完全重合，但其優勢在于不斷創新的技術性、創意性服務； </H5>
<H5>專項型 SP——以騰訊為代表，沒有常見的圖片、鈴聲、游戲等業務，只專注于自己具有壟斷優勢的 QQ衍生短信服務。 </H5>
<H5>BLOCK</H5>
<H5>唯一的挑戰來自人才</H5>
<H5>——上市首日阿里巴巴副總裁衛哲言論</H5>
<H5>我們的挑戰不來自于市場的前景；不來自于宏觀政策和法規限制；也不來自于我們發展的戰略。我們唯一的挑戰來自于人才。如果我們的人才不能率先達到前三位的話，公司是不能達到宏偉目標的。這是我們在上市前和上市后最大的挑戰。</H5>
<H5>我們發展的一切圍繞著能否為我們現有和未來的客戶帶來更大價值。我們會考慮國內更多的客戶服務中心的建設，會關注海外市場的拓展，也會更多關注在這個領域新技術的應用。我們的投資方向是：第一，盯著對我們客戶有價值的技術；第二，不與我們重復的技術，包括國內和國外的；第三，新的電子商務的應用，也就是阿里巴巴沒有，但是在別的平臺上證明是可行的模式。</H5>
<H5>不需要太多國際化轉變</H5>
<H5>我不認為阿里巴巴上市后，要面臨太多國際化的轉變，因為阿里巴巴在成立伊始就是一個本土化和國際化結合非常好的公司。為什么這樣說？我們評價企業的國際化，要看他的股東、業務、團隊是否國際化，這些特征在阿里巴巴誕生的第一天就具備了。</H5>
<H5>品牌背后有三個問題：創新問題、全球的配送能力和服務。阿里巴巴很好地解決了創新問題。我們的業務模型就是全世界最大的創新。另一方面，互聯網全球的銷售配送渠道比較簡單，不需要線下建立渠道，難的在于服務，所以我們在北美、歐洲、香港都有客戶服務中心，為客戶提供最好的服務。我們要進一步建設創新，利用互聯網的網絡效應搞好全球的渠道，還要加強全球落地的服務。</H5>
<H5>中小企業如何發展</H5>
<H5>第一中小企業要專注，又要靈活，這好象有點矛盾，但是這恰恰是阿里巴巴的成功之道。戰略要專注、戰術要靈活。中小企業要長大就要規范。并不能因為今天中小企業可以原諒自己，等長大以后再解決問題。如果這樣想，中國很多中小企業都長不大。我們很關注知識產權的保護，也很注重的誠信問題。中小企業要靠點點滴滴的誠信積累。</H5>
<H5>還要重視人才問題。中小企業的老板應該問問自己敢不敢分享。馬云如果當時把股份控制在18個創始人手里的話，阿里巴巴不會有今天。中小企業的很多企業主往往看不到這點。我對于阿里巴巴上市，發自內心的體會是“專注、靈活、創新、人才、誠信”。</H5></TD></TR></TBODY></TABLE>