飼料企業生產主管如何處理客戶投訴

秋水伊人

不錯的講解，我們下步要按照這個程序操作。

zhga-15

是啊 ，現在的客戶越來越精。比如說重量吧，有些時候你有20包凈重超的，有兩三包凈重不夠。沒有人會說你那20包超了，但有人會說你這兩三包不夠，要求賠償。    關于里面有異物的投訴更多了。不過如果沒有造成什么實質性的損失的話，農戶哦不會提出過分的賠償要求。

kka1

看了挺有感觸的,得好好學習學習

drl2107

拜讀下大作，剛進去飼料行業，很多東西還要像老前輩學習哦！

k54108

“通過滿意員工來滿意客戶，從而起到預防投訴的作用”，在工作中很有效，小問題及時消滅了。

謝

客戶最大的是利益，只想要錢。哪位有質量反饋處理程序方面的東東，希望分享一下。

laurer

好東西，值得收藏。
學習當中！

飛鳥

好的東西要學習，下了慢慢針對出現的情況來應付

大牧

客戶要的不僅僅是利益，作為廠商我們更不能這樣認為。
我想主要的三點：一。自身過硬。如果自己都對自己的東西提心吊膽的，那么就算客戶無事生非，你也搞不清。
二。滿意員工。很有效。
三。平時和客戶的溝通。

siky

寫得非常非常的好