一個管理案例的診斷分析

太陽黑子

[color=blue]發現大家都案例診斷分析都比較感興趣,那么就迎合一下,找個管理案例診斷診斷,分析分析,姑且言之,姑且聽之吧.[/color]

[color=black]     公司有A、B、C、D四條生產線，周二開機生產D線產品，奇怪的是這一天員工上班后兩小時才正常開機（因已安排前序工段提前上班，平時都是一上班就可正常開機）！[/color]

[color=black]     整條生產線的員工窩工2小時，到底是什么原因導致窩工呢？

[/color]

太陽黑子

——為什么窩工兩小時？
——因為開不了機。
——為什么開不了機？
——因為D線成型工段設備沒有繼電器，開不了電源。
——為什么沒有繼電器？
——因為上周六B線的繼電器壞了，又沒有備件，工程部當值的維修主管小李將原來D線的繼電器拆到B線用，之后沒裝回D線。
——小李，為什么沒把繼電器裝回D線？
——因為我在周六當天想裝回去，但是B線周六夜班還要生產，上周六已將繼電器拆到B線的事報告工程部林經理，周日、周一我休息，我也不知道周二早上要開D線。
——工程部沒人知道周二要開D線嗎？生產部有沒有將生產計劃通報工程部？

太陽黑子

——實際情況是：

                1、生產部上周六已經將本周一、二的生產計劃通過公司OA辦公系統發全公司，當然包括工程部所有同事。
                2、工程部周一早班的值班主管小張周一中午主動詢問生產主管，得知周二開D線，但小張并不知道D線繼電器已拆到B線且未裝回。
                3、生產部周一中午曾對D線進行清潔，沒人提出繼電器問題。
                4、周一晚上0：00小張將周二開D線的信息知會了小李，小李并沒有安排周一夜班拆裝繼電器。
                5、D線開機前生產部并不知道還有設備不能開動。

由于以上種種問題，導致了周二窩工兩小時。

太陽黑子

[color=red]這個案例至少存在以下問題：[/color]
[color=#ff0000][/color]
1、繼電器沒有備件。
2、小李拆D線的繼電器后沒有將此事跟蹤好，自己不上班沒有交接給上班的值班主管（僅將拆繼電器的信息知會經理）。
3、工程林經理接到拆繼電器報告后沒做好工作跟進安排。
4、生產部沒有做開機前確認。
5、小李在周一晚上接報周二會開D線后沒安排夜班拆裝繼電器，也沒向上級報告。
可能還有第6、7……大家都來說說吧。

貌似此案例是并聯系統，根據并聯系統可靠性原理，只要有一個環節確保沒問題，就不會導致最終窩工的后果！

所有大小事故的發生根源都驚人的相似——那就是：就因為每個相關環節都沒有100%按規范執行，才導致事故最終發生！！

千年文文

沙發　
　上面　的　人都是混日子的　
　中國企業的　通病

len

工程部的林經理太沒責任心，太官僚；小李交接班工作沒做到位，也可能是公司沒有這項交接規定，但在周一晚知道第二天要開D線時，如有心的話，也一定會詢問一下。