剖析現代企業管理的劣根性

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[color=red]第三只眼[/color]

    很多老板的夢想是變成二郎神，睜開第三只眼睛，別人看不到的他都能看到。在公司內部，老板最想知道的莫過于下屬在背后議論什么，為了能達到這個目的，老板必須打造自己的“第三只眼”。

    下屬呈上來的報告，或者正式會議上的意見，往往像小學合唱團里的指揮，有形式意義而無實際意義，不看也罷。而真正有價值的內容是老板的自己人從其他下屬的竊竊私語中總結出來的。在每個項目組，除了項目經理以外還很可能有老板自己的耳目，這些人有的是老板自己主動安插的，有的是揣摸老板喜好的員工主動扮演的。

    耳目制度有點類似于明朝的東廠西廠，這些東西廠人員都是由太監擔任。為什么要啟用太監呢？當時皇帝的想法是，太監是無根之人，有皇上有比較嚴重的依附心理，無親無掛不容易形成朋黨幫會。老板不是經常說“我的辦公室的門永遠是向大家敞開的”，其實那門后邊，就是公司“太監”的招聘會。

    而老板往往忽略了一點：太監出身的魏忠賢后來由于權柄過重，幾乎力傾人主當上中國的無根皇帝。太監尚且能結黨營私，何況我公司員工乎？在很多公司，耳目們的勢力是絕對不可小視的。而且這種風氣流傳到了整個公司，各級領導都會有自己的耳目。所以一個剛到公司不久的員工往往會被熱心人擠眼暗示其住口，因為那時候，在場的某某就是誰誰的人，不要當他的面說某些話。

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[b][color=red]制度是條狗[/color][/b]

    很多老板經常有點懊惱并且驕傲地說：“哎呀，我現在的思路太快，下邊的人跟不上我的思路，每次都要我費力氣解釋。”老板既為下屬的笨拙而憂慮，又為自己的超人想法而自得。

    其實下屬并不是跟不上老板的思想，而是老板超越性的思維已經凌駕于公司的制度之上，而員工們的思路是在公司制度的條條框框之內，猶如古代帶著枷鎖的囚犯和不帶枷鎖的解送犯人的衙役。

    不管是什么人都有置于制度之上橫沖直闖的欲望。很多老板看到公司制度腐敗，也經常會想到，改善監督機制，或更嚴格地執行制度，但從沒有想到自己也是公司中的一員，作為公司的一員也應該遵守公司的制度。而這種不遵守，給下屬作了楷模，這很可能是公司制度敗壞的重要原因之一。

    改變這種狀況其實是很難的，老板遵守不遵守制度有誰來監督呢？這主要要看老板的取舍。

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[b][color=red]朕即天下[/color]

[/b]    也許成為皇帝一樣的人是每個人的本能欲望，在中國公司的管理者中這一點表現得更加突出。很多中國公司的確是這樣，老板的話是不能被抵觸的，而且其中很多觀點成了企業的教條。

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[b][color=red]庸人集團[/color]

[/b]    民營企業的老板，開始創業時都是靠兄弟幾個拚命拼出來的，當時的年代，沒有制度，沒有規定，大家憑著口傳心受，憑著義氣團結在一起。一群人中最德高望重、膽大心細的成為了“大哥”，一切由大哥當家，兄弟們商量著辦，如果公司辦得垮臺了，或者直接發展成黑社會也就算了。如果走運的話，大哥的眼光比較獨到抓住了機會，而公司越做越大，大哥變成了企業家而兄弟們又不能適應這種變化的時候，就是庸人集團形成的時候。

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[b][color=red]第22條軍規[/color]

[/b]    在很多公司文化中，都隱藏著這樣的意思，員工“生是公司的人死是公司的鬼”。或者如同那第22條軍規：“你要把自己全身心地投入到公司，而你還能意識到自己，那說明你還沒有全身心地投入。”

    中國企業過于推崇“犧牲型價值觀”，強調個人利益與集體利益的對立，聰明的老板會巧妙地讓個人利益與集體利益統一——至少表面上這樣，會提出類似“絕不讓雷鋒吃虧”這樣的口號讓員工更加死心塌地地效忠企業。

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[b][color=red]碰杯萬歲[/color]

[/b]    在管理上，一些糟糕的中國式管理強調碰杯萬歲式的好好先生式管理。但“好好先生”并非沒有心眼，而是善于將殺人之劍運用于無形。如果管理者想辭退一位看不順眼的員工，絕不會直截了當地告知，而是拐彎抹角地讓員工自己意識到應該走人。

    這種碰杯式管理很好地滿足了中國人的面子心理，這在一定程度上是能抵消一些內部矛盾的尖銳性。但更重要的是怎樣去真正解決這些矛盾。中國人喜歡面子上過得去，年會就是為了模糊一下矛盾者的視線，不要把矛盾表面化。

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[b][color=red]有罪推定[/color]

[/b]    老板總會這樣看待一個員工，你是懶惰的，你是自私的，如果你不承認，那你證明給我看。這種看法在中國的管理者中普遍流行，持有這種對員工看法的管理者，大概要占到總數的90%.

    這也正像中國傳統的法律認定一樣，先假定你有罪，然后由你舉證來證明自己無罪。

    在管理學上有x軸、y軸理論，x軸代表人是勤奮的，在某種情況下會努力工作的；y軸代表人是懶惰的，在利益驅使下才會去干活。在中國管理者看來，對員工的這種評價幾乎是一條y軸的平行線。

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[b][color=red]運動了[/color]

[/b]    中國最喜歡以運動的形式來完成任務，很多人欣賞運動時候的波瀾壯闊和執行的效率。有的公司延續了這種中國古老的傳統，經常在運動中求生存，比如“大干多少多少天，爭取怎樣怎樣”的口號。

    運動是會達到一些比較高的效率，但這是一時的，不可能長久。運動的成功是以破壞系統的穩定性為代價，以制度為運動犧牲為代價。公司要發展，是要求有比較好的穩定性的，經常搞運動的公司會使公司運作風險加大。

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[b][color=red]管理太極拳[/color]

[/b]    授權，是每一個管理者都要做好的一件事情，因為公司要發展，就意味著公司要不斷培養人才，培養人才首先第一步就要學會授權，如果不授權，所有的工作都是你一個人來做，那么公司永遠不會有能夠替代你位置的人。

    授權是對風險的把握，要適當合理的授權，就要有承擔風險的意識和責任。授權是適當的授權，就必須了解下屬的能力。不能說將一項新的工作放手讓新手去做，自己都沒有搞清楚就授權，到時候再把這個責任推掉，這不能算是授權，而是推卸責任。但很多公司的管理者在工作中非常善于打太極拳，不管上級對他進行什么授權，他都能一層一層地把責任剝離出來再推出去，而把利益留下來。

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[b][color=red]諸侯割據
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[/b]    公司諸侯割據產生的原因是很復雜的。有的是在公司初始階段，誰能弄到項目，誰就能挑起一攤事，因項目而割據；有的人是在各地搞分公司形成自己的勢力而割據；有的是因為掌握公司某種重要資源而割據。