[轉帖]公司失敗的十大原因(5)

了了

失誤三：害怕上司甚于對手 <br>
<br>有時CEO得不到做出明智決策所需的信息。心理學家兼《基本的領導才能》一書的作者丹尼爾·戈爾曼說，原因主要在于部屬害怕把真相告訴上司。即使上司沒有壓制異見的意思，微妙的信號，如厭煩的表情和簡短的答復，也會傳達這種信息：壞消息不受歡迎。據戈爾曼及兩位同事所作的一項調查表明，這就是為什么職位較高的主管不大可能準確地評估自己業績的原因。 <br>
當然，害怕有時也有益處。安迪·格魯夫歷來信奉時刻警惕競爭對手的意義。但在不正常的情形下，員工更擔心的是內部因素，譬如上司會說什么話、管理人員會采取什么行動，而不是來自外界的威脅。安然顯然就是這種情形，連敲響警鐘的謝倫·沃特金斯也是選擇以匿名方式表達她的憂慮，而不是斗膽向以呵斥下屬出名的CEO杰夫·斯基林進言。 <br>
<br>同樣的問題曾在1997年牽制了當時的三星公司，當時酷愛名車的董事長決定涉足汽車業。雖然知道汽車業市場擁擠不堪、生產能力過剩，但許多高層經理只是在內心里反對130億美元的投資。所以，三星汽車公司投產僅一年就倒閉了，董事長只好從自己口袋掏出20億美元安撫債權人。這使他顯得大為驚訝：怎么當時就沒有人大膽發表保留意見？ <br>
<br>二次大戰期間，邱吉爾首相擔憂：自己帶傳奇色彩的個性會阻礙下屬匯報壞消息。于是他成立了獨立于指揮系統的一個部門：統計局，其首要職責就是為他提供最毫不掩飾、最如實的事實。同樣，即將出版的《公司是如何撒謊的？》一書的作者理查德·施羅特和拉里·艾略特建議企業在內部設立“反對人”機構，其職責就是提出最坦率的問題。 <br>

胡文輝

內部糾錯機制是企業健康成長的基石。

hzkbest

“害怕上司甚于對手 ”，我感覺好象又是一中“員工打工定律”一樣，因為是一種普遍發生的情況。

可憐的豬

好象在中國每個企業都存在這一現象