做人，做企業，做市場，你必須要看的……

在北一方 · 發表于 2007-9-24 17:34:19

1、什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天做好，就是不簡單；什么叫做不容易？大家公認的、非常容易的事情。非常認真地做好它，就是不容易。
2、堅持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。
3、企業說到底就是人，管理說到底就是借力。
4、作為一個領導，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。
5、世界上最無價的東西是人心，要贏得別人的心，只有拿自己的心去交換。
   6、企業家只有兩只眼睛不行，必須要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住內部管理，最大限度地調動員工積極性；另一只眼睛盯住市場變化，策劃創新行為；第三只眼睛用來盯住國家宏觀調控政策，以便抓住機遇，超前發展。
   7、要給用戶意想不到的驚喜。
   8、事前反復研究，慎之又慎；一旦做出決策，必須堅決執行，不容含糊。
   9、在新經濟時代，什么是克敵制勝的法寶？第一是質量，第二是質量，第三還是質量。
10、市場比作一塊蛋糕。我們不過分地在現有市場搶占份額，而是去另創造一個市場，即另做一個蛋糕——另做一個蛋糕獨享。
11、與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級狼”。
12、有缺陷的產品等于廢品。
13、我們不是“居安思危”，而是“居危思進”。
14、每一個人都是責、權、利的中心，“人人是經理，人人是老板”把每個人的潛能釋放出來。
15、我能在冬天的嚴酷環境中生存下來，可能我會在春天是最漂亮的。
16、永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰。
17、賣信譽，而不是賣產品。
18、能者上，庸者下，平者讓。誰砸企業的牌子，企業就砸誰的飯碗。
19、抓反復、反復抓，抓重點、抓提高。
20、核心競爭力是什么？我認為是在市場上可以嬴得用戶忠誠度的能力。
   21、在位要受控，升遷*競爭，屆滿要輪換，末位要淘汰。
22、部下的素質低，不是你的責任；但不能提高部下的素質，是你的責任。
23、說了，不等于做了；做了，不等于做到位了。
24、對員工忠誠，員工反過來就會對你忠誠；對員工負責，員工反過來就會對你負責。
25、上下同欲者，勝。
26、在互聯網時代，企業生存的關鍵是速度。
   27、下棋找高手。
   28、生產一代，研制一代，構思一代。
   29、有記者問：“你在企業中應當是什么角色？”張瑞敏答：“第一，應是設計師；第二，應是牧師。”
   30、盤活企業，首先盤活人。如果每個人的潛能發揮出來，每個人都是一個太平洋，都是一座喜馬拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。
   31、所有成功的企業必須有非常強烈的企業文化，用這個企業文化把所有人凝聚在一起。上百年的企業，不知道有多少東西都變化了，惟獨它的企業精神百年不變，這非常能夠說明問題。所以企業文化就是企業精神，企業精神就是企業靈魂，而這個靈魂如果是永遠不衰、永遠常青的，企業就永遠存在。
   32、“日事日畢，日清日高”的OEC管理模式，其含義是全方位地對每個人、每一天所做的每件事進行控制和清理，做到“日清日畢，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作質量都有一點兒（1%）的提高。（日事日畢，解決基礎管理問題；日清日高，解決速度問題）。
   33、人人是人才，賽馬不相馬，給每一個愿意干事的人才以發揮才干的舞臺。
   34、打價值戰，而不打價格戰。
   35、否定自我，創造市場。即趕在別人之前否定自己。
   36、領導者需要完成的重要工作之一就是預測變化，規劃未來。而要做到這一點，領導者必須具有洞察力和趨勢分析能力。
37、市場永遠不變的法則，就是永遠在變。“變易，不易，筒易”《易經》上這樣說。
38、只有淡季的思想，沒有淡季的市場。
39、永遠比對手快一步。
40、我想引用美國歷史上唯一位連任四屆總統的羅斯福的名言來回答你：“我們唯一害怕的只是我們自己”。
   41、高標準，精細化，零缺陷。
   42、企業強大難，保持長盛不衰更難；重要的不是個別人，一部分人，而是全體人員，即每一個細胞都充滿活力才行。
   43、“鯰魚效應”——即通過內部競爭機制，把每個人的活力激活起來。（挪威民間傳說：漁民捕沙丁魚通常很難活著返港。偶爾一次發現有一艘船的沙丁魚全活著返回。秘密原來里面有一條鯰魚，它的存在使沙丁魚們驚恐萬狀，左沖右突，結果反而都保全了性命）。
44、人無我有，人有我優，人優我奇。
45、顧客的難題，就是我們開發的課題。
46、沒有十全十美的產品，但有百分之百的服務。
47、求才，識才，容才，用才，培才，育才，護才，將才，“八才”。企業必須關心人、理解人、尊重人、愛護人，即把人當作“人”而非“非人”。
   48、管理無小事，“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細。”（老子所言）可謂“成也細節，敗也細節”。
   49、斜坡球體理論：企業在市場所處位置，如同斜坡上的一個球體，需要強化內部基礎管理，才能產生強有力的止動力。否則，球體肯定會向下滾動。
   50、領導在與不在，企業照樣良性運轉。
   51、管理有模式，無定式，這是管理的藝術性和科學性。
   52、有記者問：“您的最終理想目標是什么？”張瑞敏回答說：“成為一個真正的世界品牌，不管走到全世界任何地方，大家都知道海爾是一個非常好的、我喜歡的品牌。”
   53、人的素質過去是海爾成功的根本，今后我們面臨的挑戰也是人的素質問題。
   54、80/20原則在我們集團管理理念上是一個重要的原則，即關鍵的少數制約著次要的多數；干部對出現的問題，無疑要負主要管理責任。
   55、學歷有上限，不是越高越好；其次是動手能力強；此外，人際關系還要和諧。智力比知識重要，素質比智力重要，覺悟比素質重要。
   56、企業文化培訓有三個層次：企業文化精神，企業文化制度和企業文化物質。
   57、只要派出一位主要領導人以及一個管文化的、一個管財務的、一個管質量的人（指海爾兼并一個企業后，派出四位這樣的干部，就能激活這個企業）。
   58、沒有思路，就沒有出路。
   59、企業只有一項真正的資源——人；管理就是充分開發人力資源，以做好工作（世界管理之父德魯克名言）。
   60、在任何時代，能滿足人最深層、也是最本質需要的不是金錢和物質，而是自我價值的發現和實現（生理，心理，安全，尊重，自我實現）
   61、要么不干，要干就要爭第一。
   62、一旦你產生了一個簡單的堅定的想法，只要你不停地重復它，終會使之成為現實。提練、堅持、重復，這是你成功的法寶；持之以恒，最終會達到臨界值——通用電氣公司總裁韋爾奇名言（全球二十世紀最優秀經理人）。
63、海爾的價值觀是什么？只有二個字，創新。創新就是要不斷戰勝自己。也就是確定目標，不斷打破現有平衡，再建立一個新的不平衡；在新的不平衡的基礎上，再建一個新的平衡。
64、素質究竟是什么？是一種自我的約束能力。
65、周瑜號稱“一步三計”，卻總失算于孔明的“三步一計”。計不在多，而在高。
66、改善是無窮的。
67、佛經上說：“要想一滴水不干涸，唯一的辦法就是把它放到大海里。”
68、如果拼了命，什么問題都沒解決，就說不上卓越。
69、海爾格言：
　　海爾理念——海爾只有創業，沒有守業；
   　　海爾精神——敬業報國，追求卓越；
   　　海爾作風——迅速反應，馬上行動；
   　　海爾管理模式——日事日畢，日清日高；
   　　海爾人才觀念——人人是人才，賽馬不相馬；
   　　海爾用工制度——三工并存，動態轉換（三工：優秀員工，合格員工，試用員工。三者之比為4/5/1）；
   　　海爾市場觀念——“市場唯一不變的法則，就是永運在變” ；“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”；“賣信譽，而不是賣產品”“否定自我，創造市場”；
   　　海爾名牌戰略——要么不干，要干，就要爭第一；國門之內無名牌；
   　　海爾質量觀念——高標準，精細化，零缺陷；優秀的產品是優秀的人干出來的；
   　　海爾國際戰略——先難后易；
   　　海爾資本運營——東方亮了，再亮西方；
   　　海爾售后服務——用戶永遠是對的；
   　　海爾發展方向——創中國的世界名牌；
（所有這些格言和口號，表達了海爾的核心價值觀，它們代表了海爾的基本信仰和準則，為所有員工指明了共同的方向，為他們的日常行為提供了指導方針。它們無休止地在海爾傳播和擴散，不斷積累起來，最終深入人心，形成了其強烈而又獨具特色的企業文化。）；
70、從某種意義上說，企業就是人；因此企業應有靈魂，否則無異于行尸走肉。
                                                                                    作者：張瑞敏