請教如何處理客戶“替罪羊”問題

支點 · 發表于 2007-9-12 09:16:37

兩方面
客戶那里要核實情況，有時候客戶會夸大事情。可能客戶賣一個牌子賣久了，覺得很無聊，呵呵，想找點事情，讓廠家出點血。
公司方面也要查，盡管主管認為沒問題，但不一定就不會出現問題。

陳海河 · 發表于 2007-9-13 11:10:50

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

szhilei · 發表于 2007-9-15 15:18:40

呵呵，如果是飼料的問題，可是老板硬不讓說是飼料問題，死活不承認，可是很多現象沒法解釋，比如9家用你的料都出現這個問題，用別家的飼料就沒事了，老板還是不承認，非要從飼養管理和其他的地方找原因，這樣的老板干脆，炒老板的魷魚得了，大家說是不是？

趙小麗 · 發表于 2007-11-13 14:16:06

我們廠也遇到過類似的問題,絕大部分屬于用戶無理取鬧,他們總是把他們是消費者是弱勢群體掛在嘴上,給廠家耍無賴,好多時候都是廠家出點血了結,沒有辦法呀

[訪客發言] 請教如何處理客戶“替罪羊”問題

陳海河陳海河當前離線積分 2332 IP卡狗仔卡	12樓發表于 2007-9-13 11:10:50 \| 只看該作者提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

	回復支持反對使用道具舉報顯身卡