干戈玉帛—顧客抱怨處理藝術(shù)

清逸子 · 發(fā)表于 2007-7-22 13:54:30

干戈玉帛—顧客抱怨處理藝術(shù).rar

sunny_ly01 · 發(fā)表于 2007-7-25 07:54:15

感謝你的奉獻(xiàn),
處理客戶投訴是一門很高深的藝術(shù)，希望每個(gè)人能學(xué)會(huì)這門藝術(shù)！！

學(xué)習(xí)至上 · 發(fā)表于 2007-7-25 08:48:44

好資料:hehes: :2d: :2d:

方振眉 · 發(fā)表于 2007-7-25 09:20:17

學(xué)習(xí)一下,也算人際關(guān)系.

jinmingbi6 · 發(fā)表于 2007-8-13 15:14:59

四兩撥千斤。。學(xué)習(xí)。。

linquanl · 發(fā)表于 2007-10-19 16:18:45

沒錢怎么這么痛苦的那 :wulai: :wulai: