如何讓顧客轉怒為喜－－顧客訴怨處理法則

lintao · 發表于 2007-5-16 12:32:18

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馬前卒 · 發表于 2007-5-16 16:05:25

顧客抱怨處理的好壞關乎公司的形象，馬虎不得．
謝謝樓主分享好的資料

tony2005428 · 發表于 2007-5-16 19:56:13

客戶就是公司大上帝，它是給我們爭的利潤，處理不好和他們的關系，那公司很難有發展
謝謝樓主

vicar · 發表于 2010-2-8 09:48:52

樓主謝謝了客戶最近是我們的難題啊

guoshengli2006 · 發表于 2010-2-8 09:58:56

其實只要明白欺騙顧客就是砸自己飯碗的道理，你和公司一定能夠處理好此矛盾。

zhengda · 發表于 2010-2-9 19:26:04

不少技巧樓主費了不少心血

lintao lintao 當前離線積分 1635 IP卡狗仔卡	電梯直達樓主發表于 2007-5-16 12:32:18 \| 只看該作者 \|倒序瀏覽 \|閱讀模式提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽版權聲明：本文內容來源互聯網，僅供畜牧人網友學習，文章及圖片版權歸原作者所有，如果有侵犯到您的權利，請及時聯系我們刪除（010-82893169-805）。
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