如何成為下屬擁戴的上司

chen98448 · 發表于 2007-3-22 18:51:59

看了這篇，我想大家都應該知道為什么有時候自己的工
人很頭痛了，呵呵！可能有時候我們先讓工人頭疼的哦！
其實以前我也有這方面的體驗，經常會有不聽話，調皮搗
蛋的員工。
同理心和換位思考很重要哦！
僅供大家參考！！！！
不要批評責罵下屬
　　鮑勃•胡佛是個有名的試飛駕駛員，時常表演空中特技.一次,他從圣地亞哥表演完后，準備飛回洛杉機。倒霉的是飛行時，剛好有兩個引擎同時出現故障。幸虧他反應靈敏，控制得當，飛機才得以降落。雖然無人傷亡，飛機卻已面目全非。
　　胡佛在緊急降落以后，第一個工作就是檢查飛機用油。不出所料，那架第二次世界大戰的螺旋槳飛機，裝的是噴射機用油。回到機場，胡佛見到那位負責保養的機械工。年輕的機械工早已為自己犯下的錯誤而痛苦不堪,眼淚沿著面頰流下。你可以想像胡佛當時的憤怒，一定會對這個機械工大發雷霆，痛責一番。

　　然而，胡佛并沒有責備那個機械工人，只是伸出手臂，圍了圍工人的肩膀說：”為了證明你不會再犯錯，我要你明天幫我修護我的F-51飛機。”
　　相信胡佛的做法已經足已讓年輕的機械工終身記住這一教訓，永不再犯。那么，你是否還認為，對于犯了錯誤的下屬批評和責罵是最好的做法呢?錯誤已經犯下了，責備和抱怨都是于事無補的,你又何必如此呢?也許你的屬下并沒有大錯,而你正在氣頭上的口無遮攔倒讓你們彼此咸了對立面，他最終選擇離職……所以你應當盡量去了解和理解他們，而不是用責罵的方式。