銷售是釣魚，溝通如做菜

huhongj0723 · 發表于 2007-1-9 17:24:19

我們想去釣魚，先要知道自己應該去那里釣，是那條河邊還是海邊。

這個就是尋找客戶。我們然后就要置辦相應魚具，想釣什么樣的魚用的魚具都不同。

餌料更是不同，想釣草魚就要用草魚吃的餌料，想掉金魚就用金魚喜歡的餌料。

我們要根據客戶的不同需求而使用不同的釣具（溝通方法）和不同的餌（客戶的利益點）

見到客戶我們首先要了解客戶需要什么，他有什么條件，是要草魚還是金魚。

你不能上來就是說：“你要買多少錢的”。

我們應該問：“您對所需要的產品有什么要求？”

知道了他的要求，把不同價位的產品在拿來給他，讓他自己表現出需要那個類型和價位的。

釣魚要看天氣，看風向。賣產品也是，要看流行趨勢和用戶需求，已經客戶情緒。

銷售和釣魚是一樣的。

銷售好象請客吃飯一樣。

我們要請客人，先要知道客戶的口味（投其所好）。然后在制訂菜譜（詳細計劃），都弄好

了，該去選料了。

一般的朋友就用一般的菜，好的朋友就用好的材料。（推薦產品）

開始做了，要洗（讓客戶選擇）切

要炒了，火候很重要（只有心中有度的人，才能真正得到客戶的心）

做好了，要端上來，要和客戶高興的吃（要讓客戶成為你的朋友）

所以古代有治大國如烹飪小鮮。