環模斷開，能否向生產廠家索賠

jyw_9004

我公司正常情況下程序是這樣的，如果客戶環模出現開裂，如用戶沒有備用環模，我公司一般以最快速度發一只相同環模給用戶先用，不影響用戶生產，然后讓用戶把舊模退回，檢查開裂原因，如果質檢員找不到具體開裂原因，一般都會賠償的，但會減掉已生產的飼料的錢（如一個壓模一般生產5000噸，5000元，用戶生產1000噸后開裂，讓用戶花1000元再買一個），這樣用戶也都會同意，也比較公平。
如果發現有鐵塊進去，或有操作不當等其他客戶的原因，可能就會讓客戶多承擔點損失，我們也會承擔些，這個就要相互商量。

狗爸

我們現在與環模廠都是簽訂按做料的來數量計價，這樣可能會好些

wangxixiong

回復 小仲馬 的帖子

得看環模磨損實際情況來定,是否已經達到報廢的程度仍在使用導致環模斷開,廠家是不會賠償的.

小仲馬

謝謝各位行家的高見，環模生產廠家答應賠償。

yangwei7907

只要不是操作問題，通常廠家是會賠給你一個滴！