外資品牌促銷違規(guī) 搶嬰兒"第一口奶"

黃潔 · 發(fā)表于 2010-8-3 17:10:17

[導(dǎo)讀]為何商家會(huì)不遺余力地推銷甚至免費(fèi)贈(zèng)送自己品牌的奶粉？“因?yàn)閶雰旱牡谝豢谀蹋瑢⒑艽蟪潭葲Q定他（她）以后的口味。”嘗完奶粉味道的嬰兒就不一定喜歡吃母乳了，醫(yī)學(xué)界稱之為“乳頭錯(cuò)覺”現(xiàn)象。

　　在聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)、北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、世界衛(wèi)生組織兒童衛(wèi)生合作中心的支持下，由北京艾索兒童市場(chǎng)咨詢公司共同開展的公益活動(dòng)——“2010中國(guó)母乳喂養(yǎng)暨母乳代用品市場(chǎng)調(diào)查”昨日（8月2日）向社會(huì)公布。12923份網(wǎng)上有效調(diào)查問卷，調(diào)查結(jié)果令業(yè)界震驚：純配方奶粉喂養(yǎng)的比例竟然超過純母乳喂養(yǎng)，位居第一；眾多外資品牌違規(guī)促銷問題突出……

　　調(diào)查：奶粉喂養(yǎng)比例超母乳

　　北京艾索兒童市場(chǎng)咨詢公司總經(jīng)理李露凌向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》介紹，該調(diào)查是從2010年6月7日至7月15日，歷時(shí)近40天，主要通過12923份網(wǎng)上調(diào)查問卷展開。

　　“目前喂養(yǎng)孩子的方式主要有三種，總體來(lái)看，純配方奶粉喂養(yǎng)的比例竟然超過純母乳喂養(yǎng)的比例，位居第一。”李露凌對(duì)記者表示，從調(diào)查來(lái)看，我國(guó)母乳喂養(yǎng)的現(xiàn)狀不容樂觀。

　　問卷調(diào)查結(jié)果顯示，6個(gè)月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)比例不足50%；有36.2%的比例是母乳加配方奶混合喂養(yǎng)；配方奶喂養(yǎng)的比例則接近15%。對(duì)于6個(gè)月到1歲間的嬰兒，繼續(xù)母乳喂養(yǎng)比例下降到45%以下；配方奶喂養(yǎng)的比例超過25%。對(duì)于年齡超過1歲的嬰幼兒，繼續(xù)母乳喂養(yǎng)比例下降到35%以下；配方奶喂養(yǎng)的比例則超過45%，該數(shù)字也超過了母乳喂養(yǎng)比例。

　　調(diào)查結(jié)果發(fā)布會(huì)上，有專家提出了“最初一小時(shí)，拯救100萬(wàn)嬰兒”的口號(hào)，認(rèn)為新生兒如果在出生一小時(shí)內(nèi)開始母乳喂養(yǎng)，全世界會(huì)有100萬(wàn)嬰兒幸免于各種疾病或營(yíng)養(yǎng)不良。聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)駐中國(guó)辦事處營(yíng)養(yǎng)專家常素英指出，6個(gè)月以下嬰兒要進(jìn)行純母乳（無(wú)需水）喂養(yǎng)，2歲以內(nèi)幼兒持續(xù)母乳喂養(yǎng)也仍然是提倡的。

　　現(xiàn)象：違規(guī)促銷問題多

　　“等我出院時(shí)，病房的小柜子上已經(jīng)堆滿了贈(zèng)送的奶粉。”剛生完寶寶的北京市民陳女士告訴記者，在懷孕以后，會(huì)定期到醫(yī)院去做產(chǎn)前檢查。醫(yī)院門口，銷售人員熱情的推薦讓她應(yīng)接不暇；在超市、賣場(chǎng)和孕嬰用品專賣店，孕婦也經(jīng)常會(huì)吸引促銷人員的注意。

　　中消協(xié)消費(fèi)指導(dǎo)部副主任張德志指出，國(guó)際和國(guó)內(nèi)相繼出臺(tái)了各種規(guī)定，明令禁止奶粉違規(guī)促銷行為。如規(guī)定禁止奶粉商在醫(yī)院的推銷活動(dòng)；禁止生產(chǎn)者和銷售者以提供樣品、贈(zèng)品、減價(jià)特價(jià)等方式促銷母乳代用品；嬰兒喂養(yǎng)資料不可以美化母乳代用品的使用；母乳代用品包裝標(biāo)簽上，應(yīng)用醒目的文字標(biāo)有“母乳喂養(yǎng)優(yōu)越性”的說明語(yǔ)；不得印有嬰兒圖片，不得使用 “人乳化”、“母乳化”或類似的名詞。此外，如果奶粉公司要進(jìn)行捐贈(zèng)，可以有公司的名稱和標(biāo)志，但不可以有奶粉、奶瓶、奶嘴等的標(biāo)志。

　　為何商家會(huì)不遺余力地推銷甚至免費(fèi)贈(zèng)送自己品牌的奶粉？常素英一語(yǔ)道破：“因?yàn)閶雰旱牡谝豢谀蹋瑢⒑艽蟪潭葲Q定他（她）以后的口味。”嘗完奶粉味道的嬰兒就不一定喜歡吃母乳了，醫(yī)學(xué)界稱之為“乳頭錯(cuò)覺”現(xiàn)象。

　　昨日央視《消費(fèi)主張》欄目曝光稱，除醫(yī)院以外，商場(chǎng)超市更是母乳代用品促銷的“重災(zāi)區(qū)”。上周末，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者走訪了北京20幾家商場(chǎng)、超市，以及一些孕嬰用品專賣店后發(fā)現(xiàn)，盡管有規(guī)定稱新生嬰兒第一階段配方奶粉不能進(jìn)行打折促銷，但部分超市內(nèi)工作人員透露，如果買得多，0~6個(gè)月嬰兒奶粉的促銷、降價(jià)、打折和送贈(zèng)品的活動(dòng)比較普遍。

　　外資品牌奶粉系違規(guī)“主角”？

　　世衛(wèi)組織相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受央視采訪時(shí)介紹，奶粉中所含有的58種微量元素和添加的DHA、AA、ARA等特殊成分，母乳里全部都含有。而奶粉中除了動(dòng)物的乳汁之外，所宣稱的微量元素，并不是天然的成分。

　　上述調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，消費(fèi)者反映在醫(yī)院保健機(jī)構(gòu)違規(guī)宣傳、利用醫(yī)護(hù)人員推銷代售產(chǎn)品的品牌中，美贊臣、貝因美、雅培和惠氏分別被26%左右的被調(diào)查者提及，有超過15%的人提到圣元和雀巢。

　　某外資品牌奶粉生產(chǎn)商有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)表示，該品牌生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)行為一直遵循聯(lián)合國(guó)、國(guó)內(nèi)衛(wèi)生部等監(jiān)管部門對(duì)企業(yè)的規(guī)定和要求，并努力整體提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，公司將會(huì)對(duì)此進(jìn)行調(diào)查和了解，如果真出現(xiàn)上述報(bào)告中提到的市場(chǎng)促銷違規(guī)行為，企業(yè)一定會(huì)對(duì)此整改，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。

　　美贊臣對(duì)外事務(wù)部也回應(yīng)稱，公司將會(huì)遵守相關(guān)規(guī)定以及要求員工注意。此外，目前調(diào)查所反映的主要為賣場(chǎng)行為，即屬于商家個(gè)體行為；公司會(huì)繼續(xù)進(jìn)行了解、核實(shí)，盡力去提醒合作方遵守相關(guān)規(guī)定。

　　北京市消協(xié)消費(fèi)指導(dǎo)部主任羅剛指出，國(guó)內(nèi)嬰幼兒市場(chǎng)潛力巨大，高昂的利潤(rùn)、違規(guī)處罰過輕都是導(dǎo)致一些企業(yè)的違規(guī)屢禁不止的原因。