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今天在這里談這個話題的原因是一個朋友的郁悶,我的這個朋友是從事基層技術服務的,她目前與經銷商處的非常糟糕,導致工作心情很差,那么壓力自然也很大,這個時候身心的疲憊促使她有了"罷工丟市場的沖動".......
上述的局面是非常不理想的,也是我們大家不希望見到的,而恰恰卻出現在我們獸藥技術服務的人群中,大家應該值得注意.那么我個人對與經銷商相處做如下的觀點闡述:
1.少說話
這里所說的少說話不是說不說話,而是要話到好處,我們打個簡單的比喻,技術員在從事基層市場服務的時候工作的同時也是要與經銷商的日常生活發生關系的,這些關系包括:平時聊天,一個看似簡單的聊天就會聊出很多的問題,有句話說"禍從口出"其實這句話是很對的,平時的工作如果不扎實,那么嘴還不停的墨跡,我覺得給你個"大嘴岔子"的稱呼不足為奇!!!!那么經銷商因為你的嘴而深刻的了解了你的這個人,時間長了不免會發生不高興的事情.
2.多做事
多做事不是什么事情都做,而是做自己該做的事情.什么是自己該做的事情???這里每個技術員都清楚:賣藥,看病!一個優秀的技術是經銷商的依賴對象,那么如果你做到能掌控市場,能夠做到養殖戶對你的絕對信任,這種情況下你的地位會有明顯的提高..與此同時也會對公司的整體銷售有著顯著的促進作用/
3.多學習
多學習,這個環節很多的技術員都需要技術,一個技術員用2-5年的時間成為XX公司的技術總監不足為奇,而一個技術員若干年后還是技術員這樣的情況也是大有人在,為什么會有這么大差距,而筆者為什么把這點列在這里來說,也希望廣大的技術服務人員有一種積極向上的心態,要注意經驗的積累,同時也要注意市場以外的學習,理論學習與實踐經驗要完美的結合,這樣你才能在經銷商門診服務的過程中成為大家依賴的對象,少一些墮落,多一些努力,你終究會成為優秀的員工,管理人員,企業家...................
技術能力,人格魅力憑借二點戰勝你的經銷商筆者并不難,做一個別人依賴于你的人,那種成就感與被經銷商拋棄顯然是有著天壤之別. |
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