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    畜牧人
    
標題: [灌水]銷售人員失去客戶的陷阱 [打印本頁]
    

    
作者: 文甲    時間: 2006-9-22 12:57
    
標題: [灌水]銷售人員失去客戶的陷阱
    客戶的變動，往往意味著一個市場的變更和調整，一不小心甚至會對局部（區域）市場帶來致命的打擊。如果你是一名優秀的銷售人員，請務必在關鍵時刻擦亮你的眼睛，以免你的客戶在不經意間流失，給公司的市場運作及個人帶來不利影響。 <br>
    
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　　客戶的流失，通常主要出現在以下幾種情況： <br>
    
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　　1：粗魯、漠不關心或事前不準備，例如對客戶提出的需求忘記或不予理會，拜訪客戶前的資料準備不充分。 <br>
    
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　　2：不清楚誰是負責人，一直告訴客戶說自己要上級匯報，這樣會失去在客戶心目中的價值與信任感。 <br>
    
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　　3：不知所云，浪費顧客時間，永遠記住與客戶溝通的機會是非常寶貴的，珍惜每一分鐘與談話的機會，提高銷售效率。 <br>
    
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　　4：夸張你產品的利益或服務，會給客戶帶來不信任感，信任感是銷售過程的基礎。 <br>
    
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　　5：隱瞞產品的注意事項，省錢的選擇或已提前登場的新品，知道產品的細節是客戶的權利，永遠要尊重客戶的權利。 <br>
    
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　　6：盡力從每次交易中，榨取每分錢，完全沒有誠信度，好的銷售是會“放長線釣大魚的”。 <br>
    
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　　7：頻繁改變交易方式，會令客戶反感，質疑你的公司品牌價值，對建立長期銷售關系非常不利。 <br>
    
　　 <br>
    
　　8：交易后，不致電給顧客，以確認一切都沒有問題，９９％的努力會因為這１％的疏忽而付諸東流。 <br>
    
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　　9：不履行你所承諾的事情，沒有任何一個客戶愿意和沒有誠信的銷售長期合作的。 <br>
    
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　　10：不回電或回復郵件，尤其當問題發生時，細節是每個銷售過程成功與否的關鍵因素。 <img src="leadbbsfile/UBBicon/em01.GIF"  align=absmiddle border=0>
    
作者: 謀易    時間: 2006-9-23 10:47
    
標題: re:一個基層銷售應該仔細看的帖子.推薦![e...
    一個基層銷售應該仔細看的帖子.推薦!<img src="leadbbsfile/UBBicon/em30.GIF"  align=absmiddle border=0>
    
作者: wacj1425    時間: 2006-9-23 13:58
    
標題: re:說的很好，頂一下了！
    說的很好，頂一下了！
    
作者: tears    時間: 2006-9-25 14:29
    
標題: re:嗯，學習了！[em17]
    嗯，學習了！<img src="leadbbsfile/UBBicon/em17.GIF"  align=absmiddle border=0>
    
作者: 我愛小雞    時間: 2006-9-25 17:20
    
標題: re:學習中~~~~[em36]
    學習中~~~~<img src="leadbbsfile/UBBicon/em36.GIF"  align=absmiddle border=0>
    
作者: 小耗子    時間: 2009-5-29 16:02
    
周到的服務比什么都重要。
    
作者: liruibolisa    時間: 2009-5-31 12:18
    
鋪心比鋪貨更重要！！
    
作者: 小耗子    時間: 2009-5-31 12:32
    
鋪心比鋪貨更重要！！ 
    
說的很根本啊
    
作者: flyfish01    時間: 2009-5-31 16:01
    
說的很好啊，謹記謹記！！！
    
作者: 清逸子    時間: 2009-5-31 19:14
    
說得好，支持！:handshake
    
作者: 實名制    時間: 2009-6-1 16:40
    
有價值，收藏下來時刻反思。
    
作者: xiedahai    時間: 2009-6-1 16:48
    
基本功，很實在，
    
作者: 紹興醬油    時間: 2009-6-5 08:42
    
很有道理~~！~所以銷售人員一定要有所準備~！
    
作者: lxd9580    時間: 2009-6-11 10:53
    
非常好，頂一下先
    
作者: chengxin    時間: 2009-6-12 12:20
    
說的好。真應該好好的學習啊
    
作者: 20054850402    時間: 2009-6-13 00:10
    
說的很好，頂一下了
    
作者: fanjun1370    時間: 2009-6-13 00:51
    
頂頂頂頂 頂死你
    
!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    
作者: bmbobo    時間: 2009-6-13 21:52
    
不錯觀點。有體會
    
向你學習~~~~
    
作者: 長江之水    時間: 2009-6-13 22:08
    
說得好，支持一下！
    
作者: 吳子永    時間: 2009-6-13 22:17
    
hao henhao  feichanghao




    

    

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