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最近飼料電商在各大媒體專業網站被吵得沸沸揚揚，傳統飼料企業也線下加入了到線上的隊伍，以下是筆者在調查中的一些體會。

　　1、 線上與線下融合已經是大勢所趨。傳統飼料企業必須接受這個事實，管理層必須由上至下去學習了解互聯網以及互聯網能給農牧行業發展帶去哪些影響，并且要結合自身實際情況權衡利弊后再做規劃，千萬不用盲目跟風。線上企業需要到線下落地，傳統企業需要發展線上，兩邊的需求一旦對接合適就能從競爭轉向合作，而不必費心費力的自己把線上與線下的事情全干了。最近豬蛋網和傳世成功合作就是如此。

　　2、 重新認識養殖場需求與消費者行為。養殖場的需求其實并沒有改變，改變的是用戶的消費行為模式，以及用戶對需求滿足的要求會更好，最好是有超出預期的體驗。用戶網購行為模式只要被廣泛接納，互聯網離我們傳統農牧行業也就不遠了。但是運作時要為用戶提供超出預期的驚喜恐怕大多數傳統飼料企業還沒有意識到這一點。

　　3、 重新設計產品與服務體驗。當用戶需求有更高的期待時，傳統飼料企業是時候根據需求變化重新設計自己的陳舊的產品與服務了，這些都是面對用戶需求與行為模式變化后的主動變革。對于傳統飼料企業來說，在它們的產品與服務體系中，類似這樣可改變可為用戶創造驚喜的地方還很多。例如倫宇商貿最近提出的百縣大戰—以畜牧業4S服務站為核心的線下攻略運用的就比較好，產品與服務優化無止盡，一切都存在于用心與細節之中。

　　4、 改變與用戶(養殖場)的對話方式。傳統飼料企業最喜歡與消費者對話的方式是業務員挨門推銷，最喜歡的渠道是原來的經銷商模式。但是當一切互聯網化，尤其是隨時隨地都可以隨心隨意上網之后，消費者的注意力已經大部分轉移到了網上，于是社會化營銷、新媒體營銷、口碑營銷、病毒營銷等概念異軍突起，運用得當的確能成倍的放大品牌影響力，最近中匯在一些專業媒體上的高調出線是一個很好的案例。與用戶(養殖場)的對話要由被動填鴨式轉變為主動溝通尤其是互動式。如果要在畜牧圈子里形成社群，玩轉粉絲經濟，那不是一般人能做到的，真正做到的也不是一般人。

　　5、 勇于嘗試，不斷試錯，快速調整。古人曾教導過我們：“書上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”傳統飼料企業在轉型中也是如此。若要學會游泳，看再多的游泳教程也沒用，還不如親自下水撲通記下喝幾口水領悟得快。O2O轉型這件事無論互聯網人還是傳統飼料企業，都沒有捷徑可走，都是在試錯與探索之中，關鍵是面對錯誤能否更加包容，調整優化的速度是否快速，同時在重復的PDCA循環里是否還能保持淡定的心態。

　　最后，本人還想說的是：無論O2O將要走向何方，線下永遠是根本，飼料產品與服務體驗才是用戶最最看重的地方，這才是真正凝聚用戶實現落地的地方。所以，當傳統飼料企業一味的想要實現O2O轉型時，千萬不要忘記了自己夢想開始的地方。只有不忘初心，才能方得始終。