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畜牧人

標題: 這幾種情況如何處理，公司有這方面的政策嗎？ [打印本頁]

作者: yooboo 時間: 2011-7-31 10:24
標題: 這幾種情況如何處理，公司有這方面的政策嗎？
本帖最后由 yooboo 于 2011-8-1 07:29 編輯

1.濃縮料放在客戶或者經銷商那里，因料過期（超過三個月或者更長時間了），沒用完料或者沒賣出去，業務員把這批料返回公司了讓公司處理，有的料面目全非標簽都沒有了，這種情況造成的損失該如何處理？
2.全價料保質期3個月，但是因經銷商或客戶儲存不當（或者業務員未經常提醒客戶保存事項）造成全價料發霉現象，再或者因全價料過保質期了被返回公司，這樣的情況費用如何處理？是公司承擔費用還是業務員或經銷商呢？
3.因運輸途中料被暴曬，導致的在客戶家儲存一段時間就發霉了，這樣的情況誰承擔費用呢？是業務員還是內勤的提醒不到位呢？

等等這些因素，大家的公司有沒有這方面的制度呢？該如何處理？本人想在這方面定些制度不知道合適不？忘各位給提寶貴意見！

作者: a177753 時間: 2011-7-31 21:56
誰的責任誰承擔，看老艾什么態度了，老艾愿意做老好人就公司承擔，但是要預防以后是關鍵。

作者: sunwei 時間: 2011-8-1 11:27
   全價料由于客戶的貯存不當或者沒用完的，導致的過期的，客戶自己承擔。退回來到公司，反正到質控部一律報廢處理。要退貨請在保質期內退貨，這個是前面就說好的，不然怎么搞啊！
   舉個例子，就是業務員有一批料在保質期內退料，由于退料運輸問題導致晚了幾天到公司導致過期，也按過期處理，究竟費用誰出是財務部考慮的事情，可以協商解決。
   另外，運輸過程中，本公司是車子不蓋雨布一律不允許出門，運輸過程中導致雨淋的現象，客戶不收，可以退回公司，檢測下來，看情況，回機還是報廢，費用運輸公司出。

作者: yooboo 時間: 2011-8-4 07:42
期待更好的回答·····

作者: 逍客 時間: 2011-8-4 09:26
過保質期的、無標識的一律不予處理！保質期內的檢查是否雨林的運輸原因等，不屬公司原因的不予處理，其它公司原因的適當給客戶與補償！

作者: 小農民 時間: 2011-8-4 09:55
原則上不允許退貨，一切問題業務員解決。

作者: linlejun 時間: 2011-8-4 10:17
哪個環節的問題，找哪個環節責任。

作者: yooboo 時間: 2011-8-5 07:26
這些東西我感覺應該有詳細的名文規定才好。

補充內容：
想做一個這方面的制度不知道有沒有做過的借鑒下。

作者: yooboo 時間: 2011-8-14 10:47
期待有這方面的制度我想借鑒下感謝··

作者: qingfeng77121 時間: 2011-8-30 10:57
我覺得品控驗收后是否有回機價值，如果沒有就拒收，如果有就適當扣款。
重點是做好預防糾正措施，避免類似事件

作者: 田永勝 時間: 2011-9-1 21:48
我也經歷過這種事.當時我的市場不是很好.就讓經銷商承擔了.有同事出現這種情況公司給了優惠.變相的承擔一部分損失,現在一個業務人員工資就這么點一袋兩袋還行多的話就只能公司跟經銷商協議解決了.

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