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    畜牧人

    標(biāo)題: [ [ [ 濟(jì)心齋 ] ] ]論語與銷售管理4----銷售經(jīng)理如何做好管理工作 [打印本頁]

    作者: 穆然    時(shí)間: 2010-2-25 19:31
    標(biāo)題: [ [ [ 濟(jì)心齋 ] ] ]論語與銷售管理4----銷售經(jīng)理如何做好管理工作

    子曰:道千乘之國,敬事而信,節(jié)用而愛人,使民以時(shí)。


      有一千名員工的銷售型公司,盤子已經(jīng)很大了,管理成為復(fù)雜的工作。俗話說,林子大了什么鳥都有,內(nèi)部的政治斗爭(zhēng)會(huì)成為部分陰謀家的第一工作,尤其在總部,體現(xiàn)特別突出。那么怎么管理呢?下面有幾個(gè)原則:

    敬事:管理者沒有辦法顧及到全盤,關(guān)注到公司運(yùn)做的每一個(gè)細(xì)節(jié),所以一定要在企業(yè)內(nèi)部提倡做事專業(yè)、強(qiáng)調(diào)敬業(yè)精神的企業(yè)文化。要做到人人有事做、事事有人做;要不就不做,要做就做好;一次就把事情做對(duì)的精神。當(dāng)員工出錯(cuò)時(shí)要對(duì)事不對(duì)人,總之一切要圍繞流程、目標(biāo)、規(guī)定等來進(jìn)行管理,變?nèi)酥螢榉ㄖ疲苊鈨?nèi)部不必要的人事沖突。


      信:信就是要守信。如果公司不對(duì)員工守信,員工怎么會(huì)對(duì)公司守信?員工怎么會(huì)遵守公司的各項(xiàng)政策?朝令夕改的公司一定沒有前途!管理者要制定公司的游戲規(guī)則,并全力維護(hù)規(guī)則的嚴(yán)肅性,不能象有些小老板一樣是規(guī)則的破壞者,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為:
    規(guī)則是給員工制定的,我是超脫規(guī)則之外的。這樣的想法是封建觀念在做怪。一定會(huì)死的很難看。


      節(jié)用:所謂節(jié)用就是節(jié)約,也就是要節(jié)約與業(yè)務(wù)無關(guān)的開支,并把業(yè)務(wù)開支控制在一定的范圍之內(nèi)。其實(shí)節(jié)約多少錢是小事情,對(duì)大公司來說無關(guān)痛癢,但關(guān)鍵是通過這種節(jié)約的做法,一次一次地做,養(yǎng)成整個(gè)公司節(jié)約的文化。這種節(jié)約的文化是企業(yè)文化的一部分,一定會(huì)推動(dòng)公司的發(fā)展,同時(shí)在這個(gè)節(jié)約文化的感染下,員工也可以培養(yǎng)節(jié)約的美德,企業(yè)和員工是雙贏。


      愛人:所謂愛人,就是用愛心來對(duì)待別人。最基本的就是尊重員工,尊重客戶。作為管理者有權(quán)決定某些員工在企業(yè)的前途,在這種權(quán)力的影響下,久而久之,容易產(chǎn)生一種觀念:
    我是老板,你們的飯碗全是我給的,你們都是給我打工的人。這個(gè)話在道理上沒有錯(cuò),事實(shí)上是如此。但如果你這樣說,這樣做,就不恰當(dāng)了。不尊重員工、不對(duì)員工有愛心、不重視員工的發(fā)展,員工不可能對(duì)你忠誠,你就會(huì)成為孤家寡人,成為三流老板—“自己拼


      使民以時(shí):這里的
    時(shí)就是時(shí)機(jī)和時(shí)間。管理者有權(quán)發(fā)布指令,但不能隨意發(fā)布,要注意時(shí)機(jī)。在發(fā)布之前要考慮員工的感受,員工現(xiàn)在的心態(tài)怎樣?適合不適合做這件事?如果我這樣說了,他會(huì)有什么反應(yīng)?這種反應(yīng),我怎么引導(dǎo)?當(dāng)管理者把這些事情考慮清楚了以后,再發(fā)布指令,員工自然就會(huì)遵照?qǐng)?zhí)行。同時(shí)要在隨著指令的下達(dá),有完成任務(wù)的期限,什么時(shí)候做到什么程度,要明確。


    作者: 漢子    時(shí)間: 2010-2-25 19:46
    非常經(jīng)典,收藏了
    作者: 孟俊英    時(shí)間: 2010-5-9 10:33
    感悟很深啊,管理是要講科學(xué)的,同時(shí)還要講“文化”:敬業(yè)精神,誠信守諾,節(jié)約資源,尊重個(gè)性,換位思考。




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