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畜牧人

標(biāo)題: 一個老業(yè)務(wù)員的自白 [打印本頁]

作者: flyfish01 時間: 2009-11-5 13:19
標(biāo)題: 一個老業(yè)務(wù)員的自白
業(yè)務(wù)是從市場上學(xué)出來的，不是從書里學(xué)出來的。我曾收藏過一篇一個老業(yè)務(wù)員的自白的文章希望對你有所幫助
1、業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業(yè)務(wù)員在日常的時候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。

2、關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個小時。一個業(yè)務(wù)員的成就很大程度上取決于他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒出息。一般的業(yè)務(wù)員去找客戶應(yīng)酬，喝酒聊天。這樣的業(yè)務(wù)員會有單，但我個人認(rèn)為難有很高的成就。好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員晚上整理資料，分析客戶，做好計劃等。這樣的業(yè)務(wù)是一個好業(yè)務(wù)，應(yīng)該有前途。最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業(yè)務(wù)很有出息，以后有機(jī)會可以做老板。

3、關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。很多人覺得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑。業(yè)務(wù)員一定要口才好，能說會道，嘴里能吐出油來才叫口才好。業(yè)務(wù)員一定要會抽煙，身上隨時帶著煙，逢人就派。業(yè)務(wù)員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實(shí)我感覺這些都不是重要的。就我個人而言，我身高不到160MM，剛開始跑業(yè)務(wù)時心里很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點(diǎn)就醉了。可是勤能補(bǔ)拙，我剛跑業(yè)務(wù)時，在惠州，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個工業(yè)區(qū)，一個工業(yè)區(qū)的跑。就這樣，我走了三個月，客戶也跑下了幾個，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現(xiàn)在自己開工廠了，我經(jīng)常對業(yè)務(wù)員，頭三個月過的是不是人的日子的，熬過后就可以了。所以業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。

關(guān)于找客戶

做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的頭三個月是考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個月，這三個月可以說是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題，關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶。一般來說新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個新公司后，在熟悉到1個星期左右的產(chǎn)品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話，可以通過以下方法去找客戶。

1、黃頁,一般公司都有很多黃頁的，如《深圳黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標(biāo)客戶。現(xiàn)在深圳也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁，如家電黃頁，玩具黃頁等，業(yè)務(wù)員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有。可以拿個本子去那里抄就可以了。

2、瀏覽招聘廣告，就象在深圳，《深圳特區(qū)報》每天都有大量的招聘廣告，還有《南方都市報》每個星期一都有招聘廣告，我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看，一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什么的，這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)在幾乎所有的廠都招工，也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站，如卓博招聘網(wǎng)等。

從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶，因?yàn)橛泻芏嘈碌膹S，他或者剛開，或者剛搬過來，如果我們第一個先找到他，那就是捷足先登了。還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對有點(diǎn)信心。

3、網(wǎng)絡(luò)搜索。我們可以通過關(guān)鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字，我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業(yè)的網(wǎng)站來找客戶，如阿里巴巴，如慧聰?shù)鹊取＿@樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機(jī)號碼和老板的姓名等。

4、我們也要經(jīng)常上街找客戶，我們?nèi)ス渖虉觯乙话銜郊译娚虉鋈タ纯矗麄兌加邪b的，或者有品牌和公司的名稱，我們可以記錄下來，回去上網(wǎng)找就可以了。我們可以通過商場的產(chǎn)品的銷售來判斷一個客戶的經(jīng)營情況來的。這從側(cè)面也反映了他的一個經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

5、但我個人認(rèn)為最好的找客戶的方法是通過交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來發(fā)展客戶。以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時代。例如你是做電線的，我是做插頭的，他是做電阻的。我們同時做一個音響的客戶。如果我們都可以資源共享，把好的客戶都互相介紹，這樣做進(jìn)去一個客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因?yàn)榇蠹一ハ嗫粗蛻粢挥惺裁达L(fēng)吹草動.大家可以提防，風(fēng)險不就低很多了嗎。

6、還有個最好的辦法是客戶介紹客戶，這是成功率最高的。厲害的業(yè)務(wù)員在有了幾個原始客戶以后，就會認(rèn)真服務(wù)好這幾個客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你名單就好了，名單那里都可以找到，最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話，好過你打100個電話。你以后就主要服務(wù)好他介紹的客戶，然后也依次類推的讓這個新客戶介紹下去，那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)拉。

所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的，只要我們要用心。業(yè)務(wù)員的身上無論什么時候都要有三個東西在身上，除了沖涼的時候，這三個東西是：筆，小筆記本，名片。別人都說業(yè)務(wù)員有8個眼睛的，也是很有道理的，生活中處處留心，就可以找到很多商機(jī)。

作者: 姜富騰 時間: 2009-11-5 13:50
太厲害了，這應(yīng)該現(xiàn)在是唐唐正正的大老板了，

作者: mylcol 時間: 2009-11-5 14:06
這就是工作方法和工作態(tài)度

作者: 老江湖139 時間: 2009-11-5 14:42
這就是打江山易，坐江山更不易。
跑下來一個客戶不容易，但要很好地保留住一個客戶更不容易
好的業(yè)務(wù)員，即是客戶的顧問，也是客戶的依靠

作者: 空悟 時間: 2009-11-5 15:39
我當(dāng)初跑業(yè)務(wù)只堅持了1個月，當(dāng)時感覺真的很難。

見到客戶不知道說什么。現(xiàn)在看來還是經(jīng)驗(yàn)知識不足啊

作者: 西風(fēng) 時間: 2009-11-5 15:55
飼料行業(yè)的客戶不好跑啊

作者: zhenjieli 時間: 2009-11-5 16:35
很是贊同這句話：
關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個小時。。。。。。好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員晚上整理資料，分析客戶，做好計劃等。這樣的業(yè)務(wù)是一個好業(yè)務(wù)，應(yīng)該有前途。

作者: shaojinghua 時間: 2009-11-6 09:49
不是做業(yè)務(wù)的，不是很了解，不過看了樓主這帖子還是學(xué)到很多啊，業(yè)務(wù)和平常的工作本質(zhì)是一樣的所以很感謝樓主哦!3:

作者: tuohaibo 時間: 2009-11-6 12:54
現(xiàn)在很少有業(yè)務(wù)員能沉下去哦！

作者: tian11aiguo 時間: 2009-11-6 13:26
業(yè)務(wù)員有他本身的工作要求，跟工作的環(huán)境有非常大的關(guān)系！

作者: 小螞蟻 時間: 2009-11-7 14:35
有些人做了一輩子業(yè)務(wù)也不知道到底怎么做的，可見晚上這4個小時很是重要

作者: sudebin0304 時間: 2009-11-7 15:41
受用了！

作者: 刷新-live 時間: 2009-11-9 08:18
很是贊同這句話：
關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個小時。。。。。。好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員晚上整理資料，分析客戶，做好計劃等。這樣的業(yè)務(wù)是一個好業(yè)務(wù)，應(yīng)該有前途。

作者: hailangbinjie 時間: 2009-11-13 13:41
做業(yè)務(wù)需要積累和沉淀，每天比別人多做一點(diǎn)點(diǎn)，終究能擁有別人不能擁有的一切！

作者: lclujunyi 時間: 2009-11-20 13:41
很是贊同

作者: 523339117 時間: 2010-1-27 16:18
很有用
啊

作者: yidx 時間: 2010-1-29 10:04
現(xiàn)在什么行業(yè)都不好做啊，但是，每個行業(yè)都會有黑馬出來
飼料行業(yè)就出現(xiàn)像雙胞胎啊這樣的短期迅速崛起的企業(yè)

作者: 王國棟 時間: 2010-1-29 12:31
寫的很實(shí)在，受教了！

作者: a06050026 時間: 2010-1-29 13:49
不錯哦，我當(dāng)時想做業(yè)務(wù)員的，但是沒有做成，今天看了這個，好像更加堅定我壓迫轉(zhuǎn)行的信念了。

作者: luyuo 時間: 2010-1-29 18:49
是的，學(xué)習(xí)使人博識，沉淀才能得到升華

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