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畜牧人

標題: 原料采購實案分析 [打印本頁]

作者: fishfirst 時間: 2009-9-25 09:54
標題: 原料采購實案分析
飼料原料采購、品管人員經常要面對各種各樣的原料質量、價格問題，如何正確處理，其中自有學問。
□文/廣東海大集團股份有限公司采購中心鄺澤光
(, 下載次數: 6)
案例一：某供應商提供的氯化鉀出現質量問題。
供應商提供的氯化鉀 “潮濕，手捏成團”，品管作退貨處理；后供應商又發一車貨，質量狀況是：外觀呈墨綠色（載體可能是沸石粉），細度較均勻，60目左右，手感干燥，用力手捏成團。參照另一供應商合格樣品：外觀白色，手感干燥，松散，手捏不易成團。公司最后口頭通知對方，氯化鉀因潮濕退貨，不作檢測，同時合同停止執行。
本事件的處理中，存在以下問題：
1、現場參與驗收時，我感覺貨物符合質量要求，雖然手捏容易成團，但手感干燥，“潮濕”并不能成為退貨理由，這可能與我們一直使用的原料外觀顏色不一致（墨綠色與白色），但當時并未就此與品管主管溝通，亦未向公司領導反映情況。
2、無實際檢測數據，“潮濕”的理由難以令對方認可，而事后也并無向對方提出我方在外觀上的具體要求。
3、雙方口頭協議停止執行合同，沒出具任何的正式函件，價格下跌時若對方送質量符合要求的貨到廠，按照合同我們不能拒收，將會造成公司的損失。
經過與公司領導溝通后，本事件作以下補充處理：根據采購合同管理程序，變更或解除合同，雙方達成的協議應當采用書面形式。由此出具工作聯絡函，說明相關情況并要求停止執行合同，雙方蓋章確認；與品管溝通，兩種原料外觀顏色上的差異是由于載體不同造成的，由此向供應商建議添加石粉、雙飛粉等載體，更符合公司使用要求，對方欣然接受。后來再送樣，初檢外觀品質比較滿意。
分析：采購業務人員首要任務是保證工廠原料不斷貨且質量合格。當出現質量問題時可以繼續合作或另選渠道。對于一個原有供應商前者的處理方式會更合適，畢竟開發新供應商不容易，維護供應商更不容易。我們要表明立場，明確要求，做好自身工作的同時把信息傳達給對方，讓他們也好做，最終雙方都好做。理想的采購應該雙贏，對方支持我們質量和價格，我們支持他們銷量和貨款，各取所需，這種長期合作能使雙方配合得更默契。
案例二：5%亞硒酸鈉預混劑，某供應商報價35元/kg，外觀為白色粉狀，質量穩定。在與其他供應商交流時發現，他們的報價遠低于這一價格，遂索取樣品送到工廠，附有送樣單。工廠收樣后認為，此樣品墨綠色，感覺潮濕，與要求相差甚遠，因此不作檢測，沒有反饋檢驗報告，繼續原價購進。后從其他客戶中了解到，目前市場上亞硒酸鈉報價基本在24-26元/kg之間。
本事件的處理存在以下問題：
1、應該明確，同一種原料，主要成分相同并占據絕大部分成本組成，無論載體是否一樣，符不符合使用要求，其價格應該是基本一致的，我在了解到相關特殊情況后，沒有作深入探究，也沒向公司領導反映，完全是一種不作為的態度。
2、原料送檢的目的是獲得檢測結果，以作為對采購的參考，無論結果如何，符不符合要求，都應有書面結果反饋。
經調整思路，我做出以下處理：多方詢價，了解市場價格；尋求硒原粉、亞硒酸鈉原粉、二氧化硒原粉等原料信息，計算5%預混劑成本組成，以此向供應商談價格，最終確定22元/kg。
分析：公司授權是對我們的信任和支持。我自接手礦物采購以來，每月原料貨款百余萬，每一個采購行為，都會對公司的經營成本產生影響，這些責任遠非我個人能承擔得起。對待公司的利益要像花自己的錢一樣謹慎，充分了解成本，多方比價議價，真正把自己的采購行為和公司運營結合在一起。
案例三：五月中與北京某公司簽訂60噸硫酸鎂合同，站臺交貨，我方自提。月底貨物發到站臺，由于當日就要提貨，我特意到站臺安排協助辦理相關手續，同時也查看了一下貨物：外觀包裝良好，標簽顯示為近期生產，抽了幾包貨樣品，感覺外觀質量正常。落實了相關費用承擔及車隊安排后便離開。次日貨物到廠，開包檢查發覺大多潮濕結團，不能接收。由于原料已到廠，只能暫卸倉庫，由此產生了一系列麻煩事：貨物處理、運輸費用承擔、發票等。
分析：如果我當時能在站臺認真看貨，在原料到廠前發現問題，事情就容易處理得多。雖說我不是品管，但作為安排貨物的業務人員，我要對其質量負責，我不能做到品管那么專業，但可以把問題反饋回去，互相溝通后再作決定。以前把注意力過多地集中在客戶交流和行情上，而忽視了對質量的思考。歸根結底，是不夠用心，心思在哪邊，就會考慮到哪些，心思都不在質量上，肯定想不到如何把控。要真正建立起一種這樣的意識：要對采購負責，對價格負責，對質量負責。

作者: 暮雨撒江天 時間: 2009-9-25 10:20
這個帖子非常好，很值得學習，經常做案例分析很有幫助

作者: renato 時間: 2009-9-25 10:51
這種案例的帖子非常好，很貼近實際操作，能學到實際操作知識。

作者: safeeye138 時間: 2009-9-25 17:49

引用自renato 發表于 2009-9-25 10:51的內容
這種案例的帖子非常好，很貼近實際操作，能學到實際操作知識。

責任心的問題。能力也是必要的，態度更重要！

作者: jiakang 時間: 2009-9-26 10:50
一路小跑，過來學習，呵呵

作者: ds128 時間: 2009-9-26 11:10
這種對工作認真負責的精神不僅在采購,每個部門都要有此工作作風

作者: zmyqhdcl 時間: 2009-9-26 11:25
這樣的采購，是一流的，加油！

作者: fjg 時間: 2010-2-20 13:27
看了以后非常佩服這種認真負責的態度，還有勤于思考總結好習慣，這樣才能不斷地進步！

作者: thesea1215 時間: 2010-3-3 14:16
我認為做采購和做銷售是基本相同的，都要為自己的客戶服務同時服務于自己的公司，在產品質量是要求是相同的，要有好的質量，采購要對自己的公司負責，銷售要為自己的客戶負責；在貨款上都會要求自己有信譽，采購要對供應商講信譽，銷售要對自己公司講信譽，如果把產品與貨款等同，倆個不同的崗位基本就一樣了。都是一進一出，差別在與采購進的是產品出的是貨款；而銷售進的是貨款出的是產品。

作者: qiuxd2100 時間: 2010-3-3 15:00
樓主是一個很勝任的采購經理，能經常站在公司的利益上面思考問題，并多方比較質量及價格，最可貴的是能及時通過采購中的問題不斷總經經驗，促進采購的原料更加質優價廉！

作者: x56555648 時間: 2010-5-14 16:22
學習了謝謝哈

作者: 708790 時間: 2010-9-18 22:09
看了以后非常佩服這種認真負責的態度，還有勤于思考總結好習慣，這樣才能不斷地進步！

作者: 天師貓神 時間: 2010-9-23 13:44
值得學習，值得學習，{:2_89:}

作者: jstcxzh 時間: 2010-9-23 14:38
該堅持的原則要堅持

[ts]jstcxzh 于 2010-9-24 08:46 補充以下內容[/ts]

請教一下，氯化鉀怎么測定？帶上怎么標氧化鉀大于60%？謝謝！

作者: xiaolinzi 時間: 2010-9-27 15:06
學習到了很多

作者: 文起 時間: 2011-4-6 10:06
回復 fishfirst 的帖子

總結的很好啊也給了我很多的啟發謝謝了

作者: yanhong405 時間: 2011-4-6 11:28
這個帖子非常好，很值得學習，

作者: 極限天空 時間: 2011-4-13 13:26
看包裝上的標識，還以為是做摻假鑒別呢。

作者: littlepigwsw 時間: 2011-4-13 14:16
很佩服樓主的這種精神，能處處站在公司的角度，從大局出發，這樣的采購值得贊揚，有的人是覺得我采購回來就可以了，好不好是品控事情。

作者: 牧笛 時間: 2011-4-18 11:16
支持，學習了

作者: 金角 時間: 2011-5-13 17:28
{:3_100:}

作者: 金豬寶寶 時間: 2011-5-16 15:54
值得學習

作者: 1026061482 時間: 2011-5-19 11:53
@@002:有這樣的采購是該公司的福氣啊

作者: elinor 時間: 2011-5-20 13:38
非常好，很值得學習！{:3_100:}

作者: chengs 時間: 2011-5-21 09:09

:很好的案例，學習。

作者: 冰冰凌淞0205 時間: 2011-8-20 19:03
樓主很厲害和供應商和關系不錯
學習，領悟

歡迎光臨畜牧人 (http://www.www12347.com/)

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