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    畜牧人

    標題: 品管部管理 [打印本頁]

    作者: 4531883    時間: 2009-5-11 18:01
    標題: 品管部管理
    品管部管理

    一、品管部經理崗位職責
    1、負責品管部員工思想工作。品管部應成為遵紀守法、敬業、吃苦耐勞、積極宣傳企業文化、技術過硬的集體。
    2、負責對化驗室、預混料車間(即小料車間)、車間現場質量監管、以及技術服務工作的管理。指導品管部的技術工作,負責解決技術中的疑難問題。
    3、負責公司企業標準的制定與申報、包裝袋及標簽的技術設計、說明書與科技宣傳資料編寫。
    4、負責用戶和經銷戶的飼料、飼養及疾病防治知識培訓。
    5、負責質量管理制度及細則的制定。
    6、負責按規定實施原料及成品質量一票否決制。
    7、負責嚴格執行總部技術部有關配方申報、傳遞、使用、保管和保密的規定。
    8、負責處理用戶有關技術、質量的來信來訪及投訴。
    9、負責質量事故的處理。
    10、負責品管部人員業務學習計劃的制定與實施。
    11、負責定期向技術部匯報公司品管部工作,并按時上報原料、產品質量報表、配方信息反饋表、重點配方信息反饋表、品管經理月度考核表及品管工作月度總結表等。
    二、現場質量監管人員崗位職責
    1、每班在生產現場對原料—生產—存儲的全過程進行巡查。對不符合質量要求的原料、半成品、成品進行截留整頓。每班須填寫現場質量管制表,并存檔備查。
    2、每天對原料、成品倉儲進行巡查,檢查堆碼情況和標示牌,監督原料和成品先進先出原則的實施。
    3、對倉儲原料進行感觀、料溫檢查,必要時送化驗室檢驗有關指標。原料出現發熱、霉變等情況時須及時向品管部經理及公司領導報告,以便及時處理。
    4、巡查庫存成品,超過保質期的或已變質的成品不得發貨,并報品管部經理及時處理。
    5、對品管部經理負責,完成品管部經理下達的其它任務。
    三、技術服務人員崗位職責
    1、配合相關部門宣傳集團、宣傳公司、宣傳產品。特別要使用戶和經銷商明了產品的使用方法及注意事項,正確使用產品。
    2、下市場深入了解養殖狀況與用戶的需求,為公司產品和生產及銷售提供準確信息。
    3、產品投放市場后,負責產品質量信息收集和跟蹤服務,準確收集第一手資料,及時向品管部反饋。
    4、收集競爭廠家的發展動態與市場信息,并及時向品管部反饋。
    5、深入基層,主動積極地解決用戶在飼料和養殖過程中出現的問題。
    6、負責受理經銷商或用戶來訪和投訴,接到投訴信件或電話后,一般在24小時內到現場,深入了解情況,對一般問題及時作出處理。較大的問題須向品管部經理或總經理匯報請示后作出處理。原則上三天內必須向經銷商或用戶作出答復,同時做好記錄。
    7、向用戶和經銷戶宣傳飼料和科學養殖以及畜禽疾病防治知識,耐心解答用戶提出的問題。做好產品使用手冊、飼養手冊與畜禽常見疾病防治手冊等技術資料的編寫工作。
    四、品管部經理管理及考核制度
    1、管理方式與考核。
    (1)品管部實行總部直管,除接受總部技術部直管外,在日常工作中應多向總經理匯報,爭取指導,并積極協調好與相關部門間的關系,以進一步做好品管工作。品管部經理的考核由公司和總部技術部共同實施,考核資料存人力資源部。
    (2)公司品管部經理月度考核表,由品管部經理和公司分別填寫,每月28日前由公司辦公室傳真至總部技術部。
    2、工資及獎懲。
    (1)品管部經理月工資按工資業績系數1.0計算。品管部經理月度考核后的獎懲,由總部技術部確定,人力資源部通知公司實施。
    (2)品管部經理年度獎金由公司提出,經總部技術部確定后在公司發放。
    五、品管部人員調動
    公司品管部人員(參照東希字(2004)第16文件有關規定)的調動、職務升降及任免,須征得技術部同意。
    六、品管部檔案移交
    1、配方:總部技術部所傳全部配方、公司生產使用大小配方。
    2、技術標準:產品企業標準、產品包裝標準、原料收貨標準及低壓鍋爐水質標準等。
    3、記錄、報表:本文件中規定的36種品管記錄、表格。
    4、總部或公司下發到品管部的品管制度、文件和簡報。
    5、技術書籍、資料:公司購買的或總部下發的飼料分析、飼料與營養、技術標準、技術服務等書籍和資料。
    6、品管部工作安排、總結及會議記錄。
    7、其它:當地技術監督局、畜牧局、飼料辦等的聯系地址、聯系人及電話號碼。
    8、品管部人員須在辦理完品管檔案移交工作后,始得離開工作崗位,特殊情況須報總部技術部批準。移交中公司須指定監交人。移交完后填寫移交清單,一式三份,接交人、移交人和監交人簽字后,移交人、接交人、公司辦公室存檔各一份。
    9、公司對未完清品管檔案移交或漏交的品管部人員放行的,無移交清單或清單不全的,總部將對公司相關部門管理人員與品管當事人給予嚴肅處理。
    七、品管部技術書籍、資料管理
    1、總部技術部郵寄或會議、培訓下發給各公司品管部的技術書籍、資料均屬公司財產,需公司辦公室登記后,品管部相關人員再辦理借閱手續借出。
    2、品管人員調動或離職,必須將借閱的各種技術書籍、資料歸還公司。造成損壞或遺失的,按其價格的1~5倍進行賠償。否則辦公室將有權拒絕辦理結資、調動或離職手續。辦公室未辦理歸還手續,而造成遺失的,由辦公室相關人員按技術書籍、資料價格的1~5倍進行賠償。
    八、產品及技術服務信息的收集與反饋
    1、公司各部門,特別是品管部,應注意收集經銷商、用戶對產品及技術服務的意見和要求。品管部以外人員收集到的信息轉告品管部。品管部對有關信息應及時向總經理匯報,并作出快速反應。
    2、對于較大的或需總部技術部處理的問題,應及時上報總部技術部。
    作者: zhlizhu2003    時間: 2009-5-12 08:26
    寫的很詳細,希望在具體工作中多交流!
    作者: 溢花飛雪    時間: 2009-6-22 17:20
    很好的貼子,怎么沒人頂啊?!樓主好人啊,都沒想賺幣!
    作者: ziyoutianxia    時間: 2009-6-22 19:59
    東方希望品管部的管理文件嗎?
    作者: cgh8406    時間: 2009-6-22 20:26
    頂!頂!頂!頂!頂!頂!頂!頂!頂!
    作者: mamingwenz    時間: 2012-11-12 08:56
    :handshake
    作者: xueyongfeng    時間: 2012-11-22 12:36
    寫的蠻詳細的,收藏了!
    作者: jiazi    時間: 2013-4-17 11:09
    有些都不適用了
    作者: yinhe    時間: 2013-4-24 21:03
    可以參考一下,政策性的東西各個公司都不一樣

    作者: 文科    時間: 2013-5-2 15:20
    不錯,寫的蠻詳細的
    作者: ☆沖天飛鷹★    時間: 2013-6-9 18:15
    學習 學習。。。。。。
    作者: cfsl4    時間: 2013-6-17 10:01
    內容不錯,頂了啊!!有更多么?:lol
    作者: redtears13    時間: 2013-6-25 19:39
    和不錯的資料哦  樓主辛苦了
    作者: 563007971    時間: 2013-7-13 09:10
    看來東方希望的人不少呀
    作者: 張大宏    時間: 2013-7-15 10:10
    :hua::hua:
    作者: 紅柳樹    時間: 2013-8-5 15:52
    第四項寫的很到位,這應該也是很多品管部領導應該注意的




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