畜牧人
標題:
對舉辦用戶會議的思考
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作者:
獸藥指南
時間:
2009-5-11 17:11
標題:
對舉辦用戶會議的思考
思考一 傳道授業還是營銷手段
在舉辦用戶會議的過程中,很多銷售人員常常遇到一個很尷尬的場面,“你們講課給什么禮品?”、“你們講課去哪里吃飯,什么標準?”……是誰讓原本淳樸的廣大用戶變得這么狹隘?是誰讓傳授知識變了味道?這是值得深思的一個問題。
筆者聽過一句話“企業不贏利那就是犯罪”,心里也想到一句話,“盈利不擇手段,那就是對自己的犯罪”。每一種形式的促銷,都是幾多歡喜幾多愁,用戶會議也是如此,動態地看市場、看行業,用戶會議應該回歸到它正確的軌道上來,那就是傳道授業解惑。
思考二 會不會教會徒弟餓死師傅
產生這種疑問就是用戶會議動機和可信程度被懷疑的時候,所以筆者認為,解決這個問題最簡單有效的辦法,就是讓會議的參與者真正地學到有用的東西。
在走訪市場過程中筆者發現,好多用戶朋友因飼養管理不當,預防用藥知識匱乏等原因,造成疾病突發。所以筆者認為,我們在舉辦用戶會議時,講的更多的應該是科學飼養管理方法、合理的預防程序,這樣才能從根本上降低或避免用戶不必要的損失,也才能打消以上疑慮。
思考三 是商家跟消費者還是親密戰友
很多情況下,用戶一聽是企業組織的會議,就立馬站到對立的角度。
所以筆者認為,改變相處模式也就拉近了雙方的距離,我們有個一致的目標--創造利潤,用戶會議毋庸置疑是個很好的拉近距離的方式,告訴你我知道的,彼此學習自己需要的,無論誰提高,都將是這個良性循環鏈的助力。
思考四 舉辦用戶會成功的因素有哪些
首先,組織者的職業水準是會議成功的前提。筆者認為,會議講師不僅要有豐富的臨床經驗、理論知識,還要是一個氣氛的締造者。還有一點很重要--分享,高潮往往在互動環節出現,平時難得坐在一起的用戶,說說經驗,談談誤區,這是整個會議的精華所在。
其次,經銷商的配合是會議成功的推力。對于經銷商而言,能給養殖戶“辦實事”,將是競爭過程中的得力砝碼。但大部分經銷商還停留在以前的用戶會議思維中,認為講課就是變相請客送禮搞促銷,所以往往會與企業討價還價,致使會議不能進行,或者變了味道。
再次,會議場所的選擇是會議成功的助力。筆者組織舉辦的用戶會議地點有學校、大隊部、大養殖戶家里甚至在空的雞舍里,這樣會讓用戶有親近感,在自己熟悉的環境會減少防備與敵對心理。
再次,用戶的積極性是會議成功的關鍵。第一次組織會議都相對困難,用戶對講課有個認知的誤區,同前面提到的經銷商一樣,講課=做促銷=掙我們的錢=排斥,所以一定要讓用戶認識什么是真正的用戶會議,并將此作為我們的第一溝通。
還有,會后總結及回訪是點睛之筆。這是會議的收尾工作,銷售人員一定要做,少了這一步可能會導致前功盡棄。用戶會議是一個交流的平臺,回訪則是交流的重要途徑。
作者:
寧衡
時間:
2009-5-13 09:53
但是,說真的,誰都會想,可是解決問題不簡單啊?
作者:
獸藥指南
時間:
2009-5-13 15:36
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作者:
nety
時間:
2009-5-13 15:38
有多少期電子雜志啊?
作者:
獸藥指南
時間:
2009-5-13 15:43
我們是月刊,一年12期
作者:
惠民
時間:
2009-5-13 17:25
訂閱的話是不是收費??
作者:
獸藥指南
時間:
2009-5-14 08:12
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