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畜牧人

標題: 優秀銷售員所應該具備的條件 [打印本頁]

作者: 立佳 時間: 2009-2-8 18:31
標題: 優秀銷售員所應該具備的條件
聲音，人的聲音是個性的表達，聲音來自人體內在，是一種內在的剖白。話隨音轉，換句話說，字句里藏著音調，音調里含有感情。很多營銷員能口若懸河，卻無法說服客戶，原因就是營銷員的語氣中透露出畏懼、猶豫、缺乏自信，這就成了敗筆。靜若處子的人，聲調必然低柔平和，依此類推，聲音實在能使人的本色顯露無遺!如果你的聲音低柔平和，會使別人產生好感。
肢體語言，幽默戲劇大師薩米•莫爾修說：“身體是靈魂的手套，肢體語言是心靈的話語。若是我們的感覺夠敏銳開放，能捕捉身體語言表達的信息，那么，言談和交往就容易得多了。認識肢體語言，等于為彼此開了一條直接溝通、暢通無阻的大道。”肢體語言是不會騙人的!它通常比言辭更能清楚地表達內心的意向! 言談間不用手勢輔助的人，會是多么呆板僵硬!基本上若要表達一種信息，沒有手或臂的參與是絕對不可能的。
擁有快樂的人生觀，你就根本不會瞻前顧后，因為你有堅定的意志，有能力有求知欲，對什么都有興趣，面對別人自信十足。原因很簡單，因為你興味盎然，早晨起床時自然會滿心歡喜，知道又有一個豐盈的日子。這份泰然自若就是自信，會使你自然而然地對周圍的人發出你想像不到的影響力。優秀的推銷員會傳遞一種快樂進取的力量，因為他自己就像個源源不絕的快樂人生的能源庫存。他是一個具有極大生活樂趣的個體，足以影響他人的行為。
想成為一名優秀的營銷員必須具備一定的表演天賦。對營銷員而言，整個世界就是個大舞臺，與營銷員演對手戲的就是每天面對的不同客戶，如果想讓自己的演技出色，除了樂觀的人生態度和社交溝通的能耐之外，還要有厲害的表演細胞。
營銷員一般都善于聆聽，他們往往會謹言慎行，但絕不會猶豫不決，一旦有了明確的目標他們就會像獵狗發現兔子一樣，全力以赴，直至成功。
溝通技巧，真正的溝通是建立在相互交流的基礎之上的，“不被客戶接納，或者客戶不了解，所說的東西全部無效。造成這樣溝通障礙的原因是語言表達上的態勢太弱，聲音、表情或閱讀技能不足，遣辭造句不當，或者是溝通對象根本缺乏興趣。”
在第一次與客戶接觸時，與客戶間建立起“信任”或“好感”的橋梁是至關重要的。成功的溝通之所以困難，是因為彼此環境不同，立場各異。我在很多推銷員訓練場合看到這樣的標語：客戶——你的對手。仔細想想，這樣的觀點準確嗎？對手是用來戰敗或者消滅的，在戰場上你可能認為這很光榮，但在生意場上打敗客戶，對你來說卻是一種災難。真正的談判是溫柔的，沒有殺機的，客戶也想成為這場交易的勝利者。因此，你要充分發揮與對方溝通的技巧，以尊敬、友善的態度面對客戶，同時也要讓客戶充分感覺到你為他付出的努力。還有，真正懂得用心聆聽的人，才能真正掌握溝通技巧的真諦。

作者: 小耗子 時間: 2009-2-8 22:08
1有柔和甜潤的聲音。2有恰到好處的肢體表達。3有積極樂觀的心態。4要謹言慎行。5培養溝通和表演技巧

作者: 邵華 時間: 2009-2-8 23:47
要做到上述幾點，是需要扎實的基本功的。

作者: yangzhaojun 時間: 2009-2-8 23:51
講來容易，做起來還是很難的啊！

作者: shimingliu 時間: 2009-2-28 06:44
真正懂得用心聆聽的人，才能真正掌握溝通技巧的真諦

作者: ylhoo 時間: 2009-2-28 10:34
樓上說的有道理啊，嚴重贊同！

作者: 楊舉 時間: 2009-3-24 13:42
其實銷售真的不好做關鍵是耐心恒心持久之戰心里之戰還要多總結

作者: fyljx 時間: 2009-3-24 19:21
都是經驗啊,贊一個先~~~

作者: 立佳 時間: 2009-3-25 15:42
[size=5][color=mediumturquoise]真心真意謝謝大家的參與！！！[/color][/size]

作者: chnrabbit 時間: 2009-3-30 12:21
我個人認為，應該是一個好的觀察家和心理學家。這樣的話，一切會都在掌握之中的。

作者: shigang 時間: 2009-3-30 13:27
很對，談的很好，做到很難，多多鍛煉！

作者: 小耗子 時間: 2009-3-31 21:02
用心聽，用心說，用心想，用心做

作者: wellhope_365 時間: 2009-4-24 22:31
銷售無定式只要選擇合適你的方法加上你的勤勞和韌勁你就能成功

[ts]wellhope_365 于 2009-4-28 13:48 補充以下內容[/ts]

勤奮誠實技術

作者: wuyifan 時間: 2009-5-15 22:09
做好銷售還要有一顆不放棄的恒心，一顆對公司和客戶真誠的責任心，一顆對家庭和公司的愛心.

作者: hujinshui 時間: 2011-1-1 22:44
同意5樓觀點

歡迎光臨畜牧人 (http://www.www12347.com/)

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