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畜牧人

標題: 關于退貨的問題 [打印本頁]

作者: 馮小輝 時間: 2009-2-7 23:36
標題: 關于退貨的問題
有些飼料廠家規定退貨的話需在三個月以內．時間太長有發霉現象！曬曬各公司的退料方法

作者: 小農民 時間: 2009-2-8 00:44
非質量問題的產品，原則上不允許退貨的。

作者: 王小蒙 時間: 2009-2-8 07:55
品控部只對產品的質量負責。
產品未發生變質可以退貨，不管是否在保質期內。
保質期外發生變質不予退貨。
保質期內發生變質的話就要分析變質的原因是哪一方造成的。如果客戶造成的不予退貨，如果是公司造成的則給予退貨。

作者: 基層工作者 時間: 2009-2-8 08:07
關鍵是如何區分是誰的責任？不合格產品不允許出廠---品控，我的保管沒問題---客戶，怎么辦？

作者: 順風 時間: 2009-2-8 08:20
由業務主管把關，他同意運回公司的貨，多數都同意退．

作者: 徐慧超 時間: 2009-2-8 11:02
一般都予以退貨，但一般要扣回機費用！因公司原因而導致退貨的，不需要扣回機費！但是客戶原因出現質量問題的，如發霉等都不予以退貨。

作者: 水本無味 時間: 2009-2-8 11:25
不是質量問題原則上是不給退貨的

作者: justlc 時間: 2009-2-9 09:28
一般很難退最好別做太多庫存

作者: 游人學子 時間: 2009-2-9 10:22

品控部只對產品的質量負責。
產品未發生變質可以退貨，不管是否在保質期內。
保質期外發生變質不予退貨。
保質期內發生變質的話就要分析變質的原因是哪一方造成的。如果客戶造成的不予退貨，如果是公司造成的則給 ...
王小蒙發表于 2009-2-8 07:55

基本原則是這樣，有時也會考慮養殖戶因天災等不可控因素而給予退貨。

作者: mafic 時間: 2009-2-9 10:47

非質量問題的產品，原則上不允許退貨的。
小農民發表于 2009-2-8 00:44

按總貨款20%扣，對方負責運輸。

作者: 馮小輝 時間: 2009-2-9 18:39
如果客戶放時間長買不掉就只有退了．其它公司都可以退而你一家公司說除了飼料有問題才退的話那客戶意件就大了．為了提高客戶對公司的滿意多一般情況下還是退了．只要不是變質太利害．

作者: aa521zz 時間: 2009-2-10 09:48
非質量問題的產品，原則上不允許退貨的一樣

作者: flyfish01 時間: 2009-2-10 09:53
具體情況具體對待，一般非故意破壞性因素基本退貨

作者: 王小蒙 時間: 2009-2-10 10:00
非質量問題而要求退貨的，跟品控沒有關系，品控不需要管這個，這個是由銷售經理負責的。

作者: yanwensheng07 時間: 2009-2-10 10:11
新企業還是老總說了算的，老總一般是抓銷售的，為了保證順利銷售，只要沒有發霉變質，一般都得退。

作者: lfs1985 時間: 2009-2-10 20:03
一般不會為難客戶，如果是公司的原因，我們無償退貨，如果是個人原因，我們要收取一定的回機費用的。

作者: 汗顏 時間: 2009-2-10 20:23
退貨問題并非是品控部能完全說了算，這要看經營者的。

作者: 小水桶 時間: 2009-2-11 14:51

一般不會為難客戶，如果是公司的原因，我們無償退貨，如果是個人原因，我們要收取一定的回機費用的。
lfs1985 發表于 2009-2-10 20:03

我們也是這樣，只扣回機費用。個別的拒絕退貨

作者: linshaofu 時間: 2009-2-11 15:18
質量管理比較好。幾乎沒有退貨。

作者: 在路上 時間: 2009-2-11 17:12
這個問題其實是很難的!有的時候不管是什么原因造成的也不得不退貨,但是品管也是要有原則性的,如果飼料發霉了,客戶又丟不得,那就退了,但是退回來直接廢料處理就好了,所以這方面更應該聽總經理的意見,我覺得退貨和回機是分兩方面處理的!

作者: 郭忠貴 時間: 2009-2-12 10:19
這個問題只能具體問題具體分析了，我認為如果沒有質量問題的一般是允許退貨的，但必須收取一定的費用，如果料已經超出保質期或者客戶存放問題發生變質，是不允許退貨的

作者: 銀狐 時間: 2009-2-12 10:41
退貨？先給個理由！你自己先出臺一個退換貨規定，要合理、客戶可接受的。質量原因的核實后無條件退換；客戶原因（存儲變質、過保質期、動物階段變化的等）收取運輸、處理等各項費用，要給客戶一個概念，適合自己的品種和數量是最經濟的，投機性的積壓一定會有風險。這種風險不能轉嫁給飼料公司！

作者: yangtao588688 時間: 2009-2-12 10:49
如果實在要退貨，或者過期時間不長，在沒有霉變的質量條件下，都是把產品放到自己的附屬養殖場消化掉了吧。

作者: zhangli8396 時間: 2009-2-12 10:56
退貨是可以的
但是要收加工費的，如果發霉變質的話還要降檔次處理所產生的費用也要又他們自己負責的

作者: ZYN2008 時間: 2009-2-17 13:36
最好還是不允許退貨了，退回來還是給品控出難題，惡性循環啊，

歡迎光臨畜牧人 (http://www.www12347.com/)

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