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畜牧人

標題: 動物策略與營銷反思：蜜蜂的傳播 [打印本頁]

作者: raymondleung 時間: 2008-12-15 09:34
標題: 動物策略與營銷反思：蜜蜂的傳播
蜜蜂一直被詡為最勤勞的動物，在他們不長的生命中，大多時間都是在飛翔中度過的，因為他們要尋找更多的食物，科學家研究發現，蜜蜂完全以花為食，包括花粉及花蜜，花蜜有時調制儲存成我們人類所喜愛的蜂蜜，但蜜蜂的采蜜行為只是為了自己族群的發展，其最大的價值是傳粉者的身份，因為蜜蜂在采花粉時亦同時對植物進行授粉，當蜜蜂在花間采花粉時，會掉落一些花粉到花上。這些掉落的花粉關系重大，植物的異花傳粉主要依靠就是蜜蜂了。為釀造一公斤的蜜，一只蜜蜂需要吮吸三千多朵花蕊，為這些花帶來孕育的機會。在營銷界，蜜蜂常常被用來作為優秀傳播者的代名詞。但最貼切的比喻應該要用在病毒式營銷中。病毒式營銷或稱細菌式營銷，它利用廣泛的口頭傳播渠道，實現了低價且高效的傳播效果。
近幾年來，伴隨網絡的發展，創造了不少經典的病毒式營銷范本，如HOTMAIL，它為與之簽定協議的人提供免費電子郵件帳戶，但每個用戶在發送的電子郵件底部都有一行標題“在[url]http://www.hotmail.com[/url]上發送你的私人郵件”，于是實現了在18個月內只花費50萬美元的營銷費用，卻突破1200萬用戶的驚人效果。
GOOGLE在病毒式營銷上同樣有非凡的成就，其推出GMAIL郵箱時候采用了推薦機制，只有別人發給你邀請，你才有機會體驗GMAIL。同時，當你擁有了GMAIL又可以給其他人發邀請，用戶通過邀請機制擴展了其社交網絡，其創新地實現了病毒式營銷的升華，讓產品在推廣中還加強了用戶對產品的品牌的認可。
一場優秀的病毒式傳播必須需要許多優秀的“蜜蜂”，更多時候，需要去培養這些“蜜蜂”，營銷作家邁克爾·卡菲基曾經建議過一些優秀的方法，如：
讓你的顧客介入制作或傳遞你的產品或服務的過程之中；征求來自顧客的證明；對你的顧客講述真實的故事，那樣才能實現感情的溝通；教育好你的顧客，選出與你最好的顧客溝通的主題，使他們獲得最新的信息，并成為可信的信息源；快速處理抱怨，防止負面的口頭傳播。
通過這些方式，企業可以培育出優秀的傳播者，他們不僅僅是滿足于了解企業，更樂于傳播企業的信息。這些模式在過去已經被多次驗證可以創造成功，而網絡發達的今日，我們更可以迅速地實現目標。如同一位營銷研究者所說：“你不需要讓200萬人了解你的新產品——你只需要用正確的方式告訴合適的2000人，他們就會幫你傳播給200萬人。

作者: 小耗子 時間: 2009-5-25 10:01
讓你的顧客介入到你的銷售中來，產品的生產和服務，征求來自客戶的證明。----是真正的感情溝通。

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