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畜牧人

標題: 銷售會談成功十步法 [打印本頁]

作者: lushuaike 時間: 2008-9-13 11:10
標題: 銷售會談成功十步法
與潛在客戶見面進行銷售會談，是整個銷售流程中的關鍵一環。銷售會談怎樣取得成功呢？　　1、[b]搜集相關的背景信息。[/b]比如：你的產品和服務以哪些方式使潛在客戶受益？
　　2、[b]設定切實可行的會談目標。[/b]如果是首次會談，目標是和客戶約定下次會談的時間。
　　3、[b]準備高質量的材料。[/b]注意材料的色彩、字體和創造性的元素是否呈現出整體的專業形象。要十分重視那些留給客戶的材料，它們將影響客戶的最終決定。
　　4、[b]演示彩排。[/b]你在會談時向客戶所做的演示，要提前彩排達到熟練。
　　5、[b]建立和諧關系。[/b]比如進入客戶辦公室后，注意觀察辦公桌上、墻上的擺設，甚至播放的音樂，以它們開始打開話匣子，拉近自己與客戶的關系。
　　6、[b]仔細觀察潛在客戶的身體語言。[/b]理解身體語言的意思，作為應對的基礎。
　　7、[b]適當地提問。[/b]一個最重要的提問是：您可以在這個事上最終拍板嗎？
　　8、[b]展示歷史案例。[/b]向客戶展示你過去成功地滿足其他客戶的幾個例子。
　　9、[b]提供有效的解決方案。[/b]向客戶解釋解決方案的要點，回答他最關心的問題。
　　10、[b]采取行動。[/b]在完成以上步驟后，要勇于向客戶提出你的要求，比如簽單的要求。

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