內容介紹:這本書的名字叫《周一清晨的服務課》(美),他是微軟、沃爾瑪、戴爾電腦、IBM、麥當勞、惠普、英特爾、西南航空、等500強企業員工的培訓讀物。最高榮譽來自于服務他人
主人公叫布雷特。這本書是挑戰的一名員工―――崔斌送給我的
1、 序言
2、 第1個星期一 豎起耳朵聽
3、 第2個星期一 偵察競爭對手
4、 第3個星期一 打造負責任的企業文化
5、 第4個星期一 多知道一點
6、 第5個星期一 后臺的事情后臺解決
7、 第6個星期一 鏟除孤島
8、 第7個星期一 保持現實和樂觀的態度
9、 第8個星期一 回頭客
下載地址:
周一清晨的服務課》
數據來源:
畜牧人文獻數據 上傳資料