畜牧人
標題:
跳槽與反跳槽
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作者:
齊新1983
時間:
2008-6-30 10:40
標題:
跳槽與反跳槽
[table=98%][tr][td=1,1,98%]
[/td][/tr][tr][td=1,1,98%][font=黑體]追尋源頭:
寒流是怎樣形成的?
[/font] 許多跳槽的員工往往更追求個人成功,追求自身對知識巔峰的攀登。而企業的目標則是盈利,更要求在短期內見到效益。企業的目標跟個人的發展頂峰之間必然會產生落差,這種矛盾解決不好,就會導致員工跳槽。另外,企業的最大特點是團隊運作,一旦團隊里的核心人物離開,其他隊員就失去了精神支點,于是就出現“帶走整個團隊兵馬”的現象。而來自市場的需求,同樣影響深遠。
在現代企業,特別是高新技術企業中,單個員工發揮的作用越來越小,而團隊的作用越來越大。精明的企業可以發現,挖—個團隊比挖一個人更合算,可以節省一大筆培養費用、研發費用以及市場拓展費用等等。
當然,一個團隊是由個人組成的,所以發生這樣的事情不能僅僅看表面,更來源于對某些人的不“關注”。其次是企業的環境問題。第三是人際關系復雜的問題。
另外,我們還發現,最近關于集體“空降”事件,往往還是多年發展的企業、多年相處的老員工。這又是為什么呢?
首先,那就是企業大了,老板或忙于企業發展的大事,或忙于社會上各種應酬,與原來創業的老員工在一起的時間少了,感情必然疏遠,心理距離必然拉大,以感情作為激勵手段的作用自然就會逐漸消失;其次,在創業初期每個老板可能對公司員工,尤其是一些核心骨干有過許多承諾,但當企業真的做大之后,老板并沒有兌現這些諾言,因而老員工便產生失望情緒,接下來的自然是消極怠工,給老板判“死緩”,或是將集體跳槽付諸行動;最后,當企業成長到一定規模之后,必須走向制度化的管理,而制度給人的感覺總是無情的,原來的那種相依為命一起創業的融洽頓時煙消云散,稱兄道弟不行了,一切都要按級別來,按公司規定來進行,于是一些兄弟便也拂袖而去。
[font=黑體][size=3]一葉知秋:
地震前奏是如何體現的?
[/size][/font] 俗話說,一葉知秋。團體“離家出走”也會從個人體現,事實上,基本可以從八個方面預兆集體跳槽的前奏。
一、接電詭秘。
某些員工一段時間內不時接聽私人電話,超出平日頻率,并且接聽電話的時候總是小心翼翼,甚至有鬼鬼祟祟的行動,總尋找偏僻的地方說話。
二、嘎然“羊”式。
假如一些員工向來與管理階層有較為密切的溝通,敢于公開表白自己的意見,并且談論各項事務時興致勃勃,但近來卻沉默如牛,保持低姿態。在以往的會議上,有著很強的發表欲望,最近會議上卻沉默不語。原因極有可能是他不想在離職前興風作浪,想要靜靜地離開。
三、情緒突“揚”。
有時候,有一些員工忽然神采飛揚,對周圍的一切流露著一種不屑的態度,說起話來亦不那么客氣。他開始刻意地表現自己。如此看來,該員工大概是聯系上一份比現在更高薪的工作。
四、搜集資料。
某些員工忽然積極地收集公司的各種信息資料。一些員工在去另一家公司前,很可能會帶走一些他認為重要的文件資料,因此,他會有計劃地整理手頭的資料。
五、煥然一新。
某員工上班穿得比平日要講究得多。他也許平日里打扮得馬馬虎虎,現在卻是西裝筆挺,可能還特意去改變了發型,因為他隨時會去應聘,或者隨時等著對方人事部的面試。
六、整理“鋪蓋”。
一些員工已有去意前,為減少懷疑,往往每日都會帶一些私人物件回家。如果一段時間內書籍有減無增,他是在收拾東西準備走人。
七、拉幫結派。
企業內突然出現了一些幫派,一起稱兄道弟,并以某一個為主,分別或者經常的宴請一些員工。
八、團伙作戰。
在集中階段,出現團伙的吵架、評理現象,這種現象不是一直有,而是突然迸發,具有集中式和爆發式的特點。
[font=黑體][size=3]對癥下藥:
跳槽與反跳槽的較量
[/size][/font] 如何對跳槽進行防范,筆者提出八個錦囊,大家可以針對各自企業情況對癥下藥。
一、薪酬規則公平。
薪酬設計的要點,在于“對內具有公平性,對外具有競爭力。”這就要求我們要以實事求是的科學方法進行設計,而不是拍腦袋隨意而定。
二、配套激勵措施。
在注重企業為員工提供高工資、福利和晉升機會的同時,強化基于工作任務本身帶給員工的勝任感、成就感、責任感、受重視、有影響力、個人成長和富有價值的貢獻等。
三、引入適度競爭。
引入競爭后,員工的惰性沒有了,不思進取不存在了,他們都在暗暗的努力,工作效率就會明顯增長。
四、獎懲必須適度。
獎勵過重會使員工產生驕傲和滿足的情緒,失去進一步提高自己的欲望;獎勵過輕會起不到激勵效果,或者讓員工產生不被重視的感覺。懲罰過重會讓員工感到不公,或者失去對公司的認同,甚至產生怠工或破壞的情緒;懲罰過輕會讓員工輕視錯誤的嚴重性,從而可能還會犯同樣的錯誤。
五、創造公平環境。
任何不公的待遇都會影響員工的工作效率和工作情緒,影響激勵效果。
六、重視團隊獎勵。
任何一家企業在選用激勵方式時都必須要根據不同對象、不同階段、不同情況而定,制定合理的激勵方式。
七、要一起“劃大船”。
經常舉行各類培訓和文體娛樂活動,增進員工之間的友誼,加強企業的凝聚力。
八、老板要有人情味。
譬如實行股票期權、員工持股,讓員工與企業同舟共濟、利益共享;其次,要經常和員工進行溝通,定期做員工滿意度調查,老板要親自參與調查,并及時解決問題。
除了上面所說的八個策略,企業高層更應該注意加強骨干人才的親和力。假如仍然無法挽留,要注意善待確實應辭退或鐵心跳槽者,少結怨于人。不做同事可以是朋友。美國一家著名公司在跳槽者出去后,總要在事后設法了解是什么原因使得他不愿再呆下去,并了解做哪些改進才能留住像他一樣的人才。這是一種企業文化,能夠不斷增強企業凝聚力的文化。[/td][/tr][/table]
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