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畜牧人

標題: 客戶活動，獸藥企業(yè)快速發(fā)展的新選擇 [打印本頁]

作者: 追夢旅程 時間: 2008-4-6 21:24
標題: 客戶活動，獸藥企業(yè)快速發(fā)展的新選擇
[align=center][b]客戶活動，獸藥企業(yè)快速發(fā)展的新選擇[/b][/align]
作為一家專業(yè)的活動策劃執(zhí)行機構(gòu)，企業(yè)客戶活動做的多了，自然讓我想到了一個問題，客戶活動對獸藥企業(yè)的發(fā)展這么重要，那么對于不同發(fā)展那階段的獸藥企業(yè)，做客戶活動的目的和著力點都應(yīng)該有哪些不同的側(cè)重呢。

新企業(yè)：迅速開發(fā)客戶，彰顯實力，開拓市場。

作為一家新企業(yè)，你可能剛剛進入市場，也可能剛剛在市場上立足，這個時候的客戶活動如果做的成功可以振作銷售隊伍的激情，為你開拓市場助一臂之力。不過這個時候的客戶活動最好是借力打力，比如借助行業(yè)協(xié)會，學會等，這樣可以借機顯示企業(yè)實力，縮短企業(yè)入市的時間，同時也可以獲得行業(yè)同仁的認可，迅速建立起知名度。

發(fā)展中企業(yè)：進一步穩(wěn)定客戶，增加客戶數(shù)量，尤其能增加客戶的單產(chǎn)銷量，同時滲透品牌營銷，文化傳遞等手段，逐步建立核心競爭力。

當您的企業(yè)發(fā)展了2-3年，有了一定的客戶群，也有了一定的銷量支持，這個時候的客戶活動就尤其重要，主要目的就是進一步穩(wěn)定客戶，提高客戶單產(chǎn)，加密市場了，同時通過客戶活動還可以將公司的品牌個性和品牌內(nèi)涵進一步的傳遞給客戶，讓客戶感覺到公司發(fā)展的潛力和廠商共贏的信息，同時還可以借助會議向客戶進一步傳遞公司的文化理念，要知道，廠商合作之源是共同的利益，合作之本是共同的理念。一個公司的企業(yè)文化，有的時候也能起到凝聚客戶的潛在力量。這是優(yōu)秀企業(yè)必走的品牌之路。

實力企業(yè)：教育客戶，聯(lián)誼客戶，溝通客戶，實施重要的渠道突破。

當您的企業(yè)經(jīng)過了進一步的發(fā)展，5-6年后，企業(yè)從業(yè)績上和管理上都躍上了一個新的階段，這個時候的客戶活動主要是為了教育客戶，聯(lián)誼客戶，和溝通客戶，為企業(yè)飛躍打下基礎(chǔ)。因為這個時候的企業(yè)一定是有了一批相對穩(wěn)定的客戶隊伍，企業(yè)也在業(yè)界有了很好的知名度，企業(yè)在此時的任務(wù)已經(jīng)不是開發(fā)多少新客戶，而是將原來的客戶隊伍穩(wěn)定好，同時和客戶實現(xiàn)良好的溝通互動，而客戶活動就是實現(xiàn)這個目的最佳途徑。我們說一流的企業(yè)賣思想，二流的企業(yè)賣服務(wù)，三流的企業(yè)賣產(chǎn)品，這個時候的客戶活動主要是在一定程度上的引導客戶、教育客戶，讓客戶在認可公司理念的前提下實現(xiàn)穩(wěn)固發(fā)展。同時為企業(yè)飛躍創(chuàng)造一個契機，找到一個平臺。

大企業(yè)：回報客戶優(yōu)化客戶

當您的企業(yè)銷售過億元，經(jīng)歷了將近10多年的發(fā)展，這個時候企業(yè)就進入了大企業(yè)的行列，這個時候的客戶活動更主要的目的則是回報客戶和進一步的優(yōu)化客戶了，企業(yè)在這個時候的客戶活動更加重要，往往會通過一些行業(yè)盛典及企業(yè)慶典來實現(xiàn)和客戶及業(yè)界的溝通。并向社會傳達一種責任，一種理念。使其進一步成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。

當然企業(yè)發(fā)展階段不同，其整合的經(jīng)銷商隊伍的素質(zhì)也不同，發(fā)展初期可能客戶層次不齊，大小客戶混雜，抱著什么目的和企業(yè)合作的都有，這個時候的客戶活動要貼近這些客戶群體的需要，在一定程度上多傳遞合作的價值點和產(chǎn)品的創(chuàng)新性等。

企業(yè)發(fā)展了2-3年，已經(jīng)過了最初的積累階段，這個時候的客戶活動就要側(cè)重一邊加大市場開發(fā)力度，同時不斷的整合客戶，將一些垃圾客戶逐漸的清理出去，慢慢形成一個比較穩(wěn)定的企業(yè)客戶群體。這個時候的客戶活動主要是讓客戶全面了解企業(yè)，了解企業(yè)個性，了解企業(yè)發(fā)展的后勁，同時還要給客戶些看得見的回報。

實力企業(yè)和大企業(yè)的客戶素質(zhì)相比前兩個階段提升了很多，也穩(wěn)定了很多，這個時候的客戶活動應(yīng)該更側(cè)重于和客戶的戰(zhàn)略合作，也就是尋求和客戶新的合作點，而不單純局限于利益合作。同時在客戶活動中還應(yīng)進一步的教育客戶、影響客戶，讓客戶成為打著企業(yè)文化烙印的忠誠群體。也建議根據(jù)2、8原則篩選出一部分對公司貢獻大，發(fā)展?jié)摿Υ蟮腣IP客戶，給予特殊的支持，以更好的帶動其他客戶發(fā)展。

總之，只要我們選準切入點，精密策劃，一定能得到企業(yè)希望的回報，我們現(xiàn)在很多企業(yè)覺得參展效果越來越差了，培訓效果越來越差了，花了很多錢，收效卻甚微，選擇一個創(chuàng)新的客戶活動，選擇一個專業(yè)的活動策劃機構(gòu)，和您共贏吧！

明時策劃李彥晴([url=http://www.bjmsch.com.cn]www.bjmsch.com.cn[/url])

歡迎光臨畜牧人 (http://www.www12347.com/)

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